Otklanjanje poteškoća s Microsoftovom prilagodljivom dodatnom opremom
Ako nailazite na probleme s Microsoftov prilagodljivi miš, Microsoftovo prilagodljivo središte ili bilo kojim Microsoftovim prilagodljivim gumbima, evo nekoliko koraka koje možete isprobati.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim mišem
Ažuriranje firmvera
Evo kako ažurirati opremu za prilagodljivi miš:
- Provjerite je li prilagodljivi miš uključen.
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Odaberite Microsoftov prilagodljivi miš s navedenih uređaja.
- Odaberite Ažuriranje pojedinosti>o uređaju.
- Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Povezivanje putem tehnologije Bluetooth nije moguće
Ako se prilagodljivi miš ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).
Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaje i provjerite je li Bluetoothuključen.
Provjerite je li zrakoplovni način isključen
- Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija ( ) na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.
Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.
Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaji>. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za prilagodljivi miš, a zatim Odaberite Ukloni uređaj>Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoftov prilagodljivi miš.
Prilagodljivi miš se ne puni
Kada ste ukopčan i punite, svjetlo na prilagodljivom mišu pretvara se u raspored. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se prilagodljivi miš ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
- Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
- Ako je prilagodljivi miš povezan s prilagodnikom Hub, provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.
- Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju umjesto prilagodnika.
- Povežite prilagodljivi miš s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Prilagodljivi miš se ne može uključiti
Prilagodljivi miš uključen je kada je svjetlo na njemu bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
- Napunite prilagodljivi miš tako da ga povežete s napajanjem.
Dodavanje ili promjena akcija miša
Ako želite dodati ili promijeniti akcije miša, morat ćete to učiniti u aplikaciji Microsoftova dodatna oprema. Ako nije instalirana na vašem uređaju, možete ga preuzeti Microsoftov centar za dodatnu opremu preuzimanje.
Evo kako promijeniti akcije miša:
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Odaberite Microsoftov prilagodljivi miš s popisa.
- Prilagodite miš na temelju vaših preferenci.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim središtem
Ažuriranje firmvera
Slijede upute za ažuriranje firmvera za adaptivno središte:
- Provjerite je li prilagodljivi koncentrator uključen.
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Odaberite Microsoftovo prilagodljivo središte s navedenih uređaja.
- Odaberite Ažuriranje pojedinosti>o uređaju.
- Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Povezivanje putem tehnologije Bluetooth nije moguće
Ako se prilagodnik ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).
Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaje i provjerite je li Bluetoothuključen.
Provjerite je li zrakoplovni način isključen
- Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.
Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.
Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:
- Odaberite Start>Postavke>Bluetooth & uređaji>. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za adaptivno središte, a zatim Odaberite Ukloni uređaj>Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoftovo prilagodljivo središte.
Prilagodljivi koncentrator se ne puni
Kada ga priključite i punite, svjetlo na adaptivnom koncentratoru postaje narančasto. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se vaš Adaptive Hub ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
- Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
- Provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.
- Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.
- Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Prilagodljivi koncentrator se ne može uključiti
Vaš adaptivni koncentrator uključen je s svjetlom na njemu je bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
- Pomoću gumba za uključivanje i isključivanje isključite i uključite prilagodljivi koncentrator.
- Napunite prilagodnik koncentrator tako da ga povežete s napajanjem.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim gumbima
Ažuriranje firmvera
Evo kako ažurirati firmver za prilagodljivi gumb:
- Provjerite je li gumb za prilagođavanje uključen.
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Na navedenim uređajima odaberite Svoje prilagodljivo središte.
- Odaberite prilagodljivi gumb.
- Odaberite Ažuriranje pojedinosti>o uređaju.
- Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Prilagodljivi gumb ne može se povezati s prilagodljivim središtem
Ako se vaš prilagodljivi gumb ne može povezati s adaptivnom koncentratorom, evo što učiniti:
- Provjerite jesu li uključeni prilagodljivi koncentrator i prilagodljivi gumb.
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Odaberite Microsoftovo prilagodljivo središte.
- Povezani gumbi prikazat će se u Microsoftov centar za dodatnu opremu aplikaciji nakon što odaberete prilagodljivi koncentrator.
Ako ovdje ne vidite gumbe, pokušajte ponovno upariti prilagodljivi gumb s prilagodljivim središtem. Pritisnite gumb za uparivanje na adaptivnom koncentratoru i prilagodljivom gumbu. Svjetla će treptati, a zatim će se čvrsto uključiti kada su uparena.
Napomena
Samo četiri prilagodljiva gumba mogu se istodobno upariti s adaptivnom koncentratorom.
Ponovno postavljanje prilagodljivog koncentratora i gumba za prilagođavanje
Možete pokušati i ponovno postaviti prilagodljivi koncentrator i prilagodljivi gumb. Ako ponovno postavite adaptivno središte, izbrisat će se sve makronaredbe, akcije gumba i prilagodbe.
Evo kako ga možete vratiti na zadane postavke:
- Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
- Odaberite Microsoftovo prilagodljivo središte s navedenih uređaja.
- Odaberite Pojedinosti o uređaju Odmah>ponovno postavi.
- Nakon ponovnog postavljanja adaptivnog koncentratora pokušajte ponovno upariti gumb.
Prilagodljivi gumb se ne puni
Kada ga priključite i punite, svjetlo na prilagodljivom gumbu postaje narančasto. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se prilagodljivi gumb ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
- Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
- Ako je prilagodljivi gumb povezan s adaptivnim koncentratorom za punjenje, provjerite je li adapterni koncentrator povezan s izvorom napajanja.
- Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.
- Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Otklanjanje poteškoća s Microsoftov centar za dodatnu opremu aplikacijom
Podaci Microsoftov centar za dodatnu opremu se ruši ili se ne učitavaju
Ako Microsoftov centar za dodatnu opremu se aplikacija ruši ili ne učitava, pokušajte sljedeće:
Provjerite je li PC ažuran.
- Odaberite Start>Postavke>Windows Update>Provjeri ima li ažuriranja.
Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.
- Odaberite Pokreni biblioteku>trgovine Microsoft Store>Preuzmite>ažuriranja.
Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.
Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.
- Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start>>> Postavke AplikacijeAplikacije & značajke, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više deinstaliraj>.
Prilagodljiva dodatna oprema ne prikazuje se u aplikaciji
Ako se vaša prilagodljiva dodatna oprema ne prikazuje u aplikaciji Microsoftov centar za dodatnu opremu, evo što možete pokušati:
Provjerite je li dodatna oprema uparena s PC-jem.
- Da biste to provjerili, odaberite>& Bluetooth> i provjerite je li vaša dodatna oprema navedena.
Uklonite dodatnu opremu, a zatim ih ponovno uparite s PC-jem.
- Da biste uklonili dodatnu opremu>,odaberite & Bluetooth, pronađite uređaj koji želite ukloniti, odaberite Više ukloni>.
- Da biste ga uparili, pritisnite i držite gumb Bluetooth na prilagodljivoj opremi dok ne počne bljeskati. Zatim odaberite Start>Bluetooth & uređaji>Dodaj>bluetooth uređaj i odaberite svoju prilagodljivu dodatnu opremu s popisa uređaja.
Provjerite je li PC ažuran.
- Odaberite Start>Postavke>Windows Update>Provjeri ima li ažuriranja.
Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.
- Odaberite Pokreni biblioteku>trgovine Microsoft Store>Preuzmite>ažuriranja.
Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.
Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.
- Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start>>> Postavke AplikacijeAplikacije & značajke, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više deinstaliraj>.