Nabavite zamjenu za Microsoft Surface USB vezu

Primjenjuje se na
Surface Audio Surface Headphones 2+

Evo kako zatražiti zamjenu Microsoft Surface USB vezu za Microsoft Surface Headphones 2+ ako je USB veza za Surface izgubljena ili ne funkcionira ispravno. Nakon što primite zamjensku USB vezu za Surface, morate je upariti sa slušalicama Surface Headphones 2+.

Da biste dobili zamjensku USB vezu za Surface kada je pod jamstvom:

  1. Idite na stranicu Servisiranje i popravak uređaja, prijavite se s pomoću Microsoftova računa.
  2. Registrirajte slušalice Surface Headphones 2+ i pokrenite novi nalog za popravak.
  3. Odaberite zamjenski pribor koji vam je potreban pa stvorite narudžbu. Ako potrebna dodatna oprema nije na popisu, obratite nam se.

Nakon što primite zamjensku USB vezu za Surface, morate je upariti sa slušalicama Surface Headphones 2+ pomoću aplikacije Surface.

Na PC-ju sa sustavom Windows 10/11

  1. Priključite zamjensku USB vezu za Surface u USB priključak na svom PC-ju sa sustavom Windows 10/11.
  2. Odaberite tipku Start , a zatim odaberite Surface na popisu aplikacija.
  3. U aplikaciji Surface odaberite svoje slušalice Surface Headphones, a zatim odaberite Microsoft Surface USB Link>Pair.
  4. Slijedite upute na zaslonu da biste uparili USB vezu uređaja Surface sa slušalicama Surface Headphones.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona s prikazom ikone aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Ostala podrška

Ikona s ikonom aplikacije Zatražite pomoć.

Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.

Trebate više pomoći mrežnog odstojnika.