Mobilni podaci za uređaje Surface s tehnologijom LTE Advanced: najčešća pitanja

Razgovarajte s predstavnikom mobilnog operatera o najboljoj podatkovnoj tarifi za sebe. Ista tarifa neće odgovarati svima. Ona ovisi o vašem načinu upotrebe uređaja, učestalosti i mjestu upotrebe. Možete pokušati nešto od sljedećega:

• Povežite se s Wi-Fi mrežom. Ako imate ograničenu podatkovnu tarifu, povežite se s pouzdanom Wi-Fi mrežom kada je to moguće. Wi-Fi je obično jeftiniji od mobilne podatkovne veze. Upute potražite u članku Povezivanje s mrežom Wi-Fi u sustavu Windows.

• Provjerite je li mobilna podatkovna veza postavljena kao veza s ograničenim prometom. Tako možete smanjiti količinu potrošenih podataka jer možete ograničiti ažuriranja, zaustaviti preuzimanja, ne ažurirati pločice izbornika Start i ograničiti druge načine slanja i primanja podataka. Da biste saznali je li mobilna podatkovna veza postavljena kao veza s ograničenim prometom, odaberite Start  > Postavke  > Mrežna & internetska  > Mobilna mreža. U odjeljku Postavke veze za mobilnu podatkovnu vezu pogledajte postavku veza s ograničenim prometom .

• Pratite procijenjenu potrošnju podataka. Učinite to pomoću aplikacije mobilnog operatera ili putem mrežnih postavki sustava Windows tako da odaberete Start >Postavke > Mreža & internet, a zatim odaberite Potrošnja podataka pri vrhu mobilne veze.    Ako ste kupili pretplatnu tarifu od mobilnog operatera putem aplikacije Mobilne tarife , odaberite ikonu Mreža na programskoj traci, odaberite Upravljanje mobilnim vezama (>), a zatim pogledajte preostalu količinu podataka koja je navedena pod nazivom mobilne mreže.

• Ograničite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Na primjer, u postavkama za OneDrive isključite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Omogućite sinkronizaciju samo kad trebate prenositi ili preuzimati na OneDrive. Da biste odredili koje aplikacije mogu koristiti mobilne podatke, odaberite Start > Postavke > Mreža & internet > Mobilna mreža > Mobilni podaci i aplikacije.    Na zaslonu Mobilni podaci u odjeljku Odabir aplikacija koje mogu koristiti mobilne podatke uključite ili isključite prekidače.

• Promijenite postavke preuzimanja iz e-pošte na ručno umjesto automatskog.

• Ograničite aktivnosti koje intenzivno koriste podatke. One obuhvaćaju korištenje aplikacija koje prenose podatke na Surface i zajedničko korištenje veze, na primjer, reprodukcijom videozapisa ili glazbe, igranjem igara ili upotrebom uređaja Surface kao mobilne pristupne točke.

• Koristite aplikaciju mobilnog operatera. Mnogi mobilni operateri omogućuju vam pristup aplikaciji u kojoj možete vidjeti podatke o računu, potrošnji podataka i druge podatke.
  Aplikacija vašeg mobilnog operatera može se automatski instalirati tijekom postavljanja. Možete i potražiti aplikaciju na web-mjestu mobilnog operatera ili u trgovini Microsoft Store.
  Da biste provjerili imate li instaliranu aplikaciju mobilnog operatera:

  1. Odaberite Start > Postavke > Mrežna & internetska > Mobilna mreža.   
     Otvaranje postavki mobilne mreže

  2. Odaberite mobilnu mrežu koju želite koristiti. Ako vidite Prikaz mog računa, imate instaliranu aplikaciju mobilnog operatera.

Ako ste zabrinuti zbog troškova, a imate mobilnu tarifu, obratite se predstavniku mobilnog operatera i raspitajte se o mogućnostima za međunarodne podatkovne tarife. Možda ćete moći i kupiti pretplatnu SIM karticu ili koristiti eSIM mobilnu podatkovnu tarifu od mobilnog operatera u državi koju posjećujete.

Kada dođete u drugu zemlju, možete otvoriti aplikaciju Mobilne tarife i kupiti tarifu od mobilnog operatera ako se nudi u tom području. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje PC-ja sa sustavom Windows na mobilni račun radi mrežnog rada.

U svakom slučaju, možda ćete htjeti promijeniti neke postavke na uređaju Surface da biste izbjegli moguće troškove podataka pomoću koraka iz odjeljka Koji su najbolji načini upravljanja potrošnjom podataka?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 sa 5G, Surface Pro 10 sa 5G za tvrtke, Surface Pro (11. izdanje) sa 5G, Surface Laptop 5G za tvrtke
Ako prvi put koristite eSIM karticu i nemate postojeću podatkovnu tarifu ili SIM karticu, morate se povezati s Wi-Fi da biste preuzeli eSIM profil mobilnog operatera. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje PC-ja sa sustavom Windows na mobilni račun radi mrežnog rada.

Obratite se mobilnom operateru za zamjenu SIM kartice.

Ako je ladica ZA SIM karticu na uređaju Surface izgubljena, oštećena ili zapela, obratite nam se.

Da. Za povezivanje s mobilnom podatkovnom mrežom upotrebljavaju se antene u modelima uređaja Surface s tehnologijom LTE Advanced. To koristi bateriju. Savjete o produljenju napunjenosti baterije potražite u članku Maksimiziranje vijeka trajanja baterije uređaja Surface.

Razgovarajte s predstavnikom mobilnog operatera o najboljoj podatkovnoj tarifi za sebe. Ista tarifa neće odgovarati svima. Ona ovisi o vašem načinu upotrebe uređaja, učestalosti i mjestu upotrebe. Možete pokušati nešto od sljedećega:

• Povežite se s Wi-Fi mrežom. Ako imate ograničenu podatkovnu tarifu, povežite se s pouzdanom Wi-Fi mrežom kada je to moguće. Wi-Fi je obično jeftiniji od mobilne podatkovne veze.

• Provjerite je li mobilna podatkovna veza postavljena kao veza s ograničenim prometom. Tako možete smanjiti količinu potrošenih podataka jer možete ograničiti ažuriranja, zaustaviti preuzimanja, ne ažurirati pločice izbornika Start i ograničiti druge načine slanja i primanja podataka. Da biste saznali je li mobilna podatkovna veza postavljena kao ograničena, odaberite Start  > Postavke  > Mreža & Internet  > Mobilna  mreža > Dodatne mogućnosti. Na zaslonu za napredne mogućnosti za mobilnu podatkovnu vezu, otvorite postavku Postavi kao vezu s ograničenim prometom u odjeljku Veza s ograničenim prometom. 

• Pratite procijenjenu potrošnju podataka. To učinite pomoću aplikacije mobilnog operatera ili putem mrežnih postavki sustava Windows tako da odaberete Start  > Postavke  > Mreža & internetska  > Potrošnja podataka . Ako ste kupili pretplatnu tarifu od mobilnog operatera putem aplikacije Mobilne tarife, odaberite ikonu Mreža na programskoj traci, a zatim pogledajte količinu preostalih podataka navedenih pod nazivom mobilne mreže. 

• Ograničite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Na primjer, u postavkama za OneDrive isključite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Omogućite sinkronizaciju samo kad trebate prenositi ili preuzimati na OneDrive. Da biste utvrdili koje aplikacije mogu koristiti mobilne podatke, odaberite Start >Postavke > Mreža & Internet > Mobilna mreža > Odaberite aplikacije koje mogu koristiti vaše mobilne podatke.    

• Promijenite postavke preuzimanja iz e-pošte na ručno umjesto automatskog.

• Ograničite aktivnosti koje intenzivno koriste podatke. One obuhvaćaju korištenje aplikacija koje prenose podatke na Surface i zajedničko korištenje veze, na primjer, reprodukcijom videozapisa ili glazbe, igranjem igara ili upotrebom uređaja Surface kao mobilne pristupne točke.

• Koristite aplikaciju mobilnog operatera. Mnogi mobilni operateri omogućuju vam pristup aplikaciji u kojoj možete vidjeti podatke o računu, potrošnji podataka i druge podatke.
  Aplikacija vašeg mobilnog operatera može se automatski instalirati tijekom postavljanja. Možete i potražiti aplikaciju na web-mjestu mobilnog operatera ili u trgovini Microsoft Store.
  Da biste provjerili imate li instaliranu aplikaciju mobilnog operatera:

  1. Odaberite Start > Postavke > Mrežna & internetska > mobilna mreža.    
     Otvaranje postavki mobilne mreže

  2. U odjeljku Mobilne mreže odaberite mrežu koju želite upotrebljavati. Ako vidite Prikaz mog računa, imate instaliranu aplikaciju mobilnog operatera.

Ako ste zabrinuti zbog troškova, a imate mobilnu tarifu, obratite se predstavniku mobilnog operatera i raspitajte se o mogućnostima za međunarodne podatkovne tarife. Možda ćete moći i kupiti pretplatnu SIM karticu ili koristiti eSIM mobilnu podatkovnu tarifu od mobilnog operatera u državi koju posjećujete.

Kada dođete u drugu zemlju, možete otvoriti aplikaciju Mobilne tarife i kupiti tarifu od mobilnog operatera ako se nudi u tom području. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje PC-ja sa sustavom Windows na mobilni račun radi mrežnog rada.

U svakom slučaju, možda ćete htjeti promijeniti neke postavke na uređaju Surface da biste izbjegli moguće troškove podataka pomoću koraka iz odjeljka Koji su najbolji načini upravljanja potrošnjom podataka?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X
Ako prvi put koristite eSIM karticu i nemate postojeću podatkovnu tarifu ili SIM karticu, morate se povezati s Wi-Fi da biste preuzeli eSIM profil mobilnog operatera. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje računala sa sustavom Windows 10 na mobilni račun radi povezivanja s internetom.

Obratite se mobilnom operateru za zamjenu SIM kartice.

Ako je ladica ZA SIM karticu na uređaju Surface izgubljena, oštećena ili zapela, obratite nam se.

Da. Za povezivanje s mobilnom podatkovnom mrežom upotrebljavaju se antene u modelima uređaja Surface s tehnologijom LTE Advanced. To koristi bateriju. Savjete o produljenju napunjenosti baterije potražite u članku Maksimiziranje vijeka trajanja baterije uređaja Surface.