Agent za učenje u rješenju Microsoft 365 Copilot donosi CAISY: Conversation AI Simulator tvrtke Skillsoft izravno u tijek rada. CAISY je alat pogonjen umjetnom inteligencijom koji pruža interaktivne simulacije temeljene na scenarijima za zaposlenike kako bi vježbali ključne poslovne razgovore i razgovore vodstva - coaching, upravljanje promjenama, korisničku službu, osjetljive povratne informacije, izvršne prezentacije - u sigurnom, realističnom okruženju. Nakon svake sesije učenici dobivaju trenutne povratne informacije kako bi izgradili vještine za sljedeću izazovnu interakciju.
U ovom se članku administratorima prikazuje kako omogućiti Skillsoft CAISY igra uloga za njihovu tvrtku ili ustanovu u agentu za učenje i pokazuje se učenicima načini na koje agent za učenje prikazuje igru uloga.
Preduvjeti
Potrebna licenca za učenika/krajnjeg korisnika
- Aktivna pretplata na Skillsoft Percipio s CAISY: Conversation AI Simulator pravo za krajnjeg korisnika – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Licence za Microsoft 365 Copilot dodijeljene učenicima koji će koristiti agenta za učenje.
Potrebna Administrator licenca
Administratorima je za dovršetak postavljanja na klijentu potrebna jedna od sljedećih uloga:
- Globalni administrator
- Administrator znanja
Administratori moraju imati i valjanu licencu za Viva Learning (Premium ili Seeded).
Iskustvo učenika
Kada administrator omogući CAISY: Conversation AI Simulator, učenici se mogu susresti sa scenarijima igranja uloga Skillsofta u tri različita iskustva u agentu za učenje.
Scenarij igranja uloga na početnoj stranici agenta za učenje
Kada učenik otvori Learning Agent u Microsoft 365 Copilot, na početnoj stranici može se prikazati personalizirani vrtuljak Za vas. Vježba s umjetnom inteligencijom – kartica scenarija igranja uloga može se pojaviti na vrtuljku sa scenarijem prilagođenim ulozi učenika.
- Otvorite Microsoft 365 Copilot i odaberite Agent za učenje.
- Na početnoj stranici na kartici Za vas potražite karticu Scenariji igranja uloga . Na kartici se može prikazivati istaknuti scenarij, kao što je Povezivanje s empatijom i autentičnošću, dobiven s web-mjesta CAISY.
- Da biste započeli, odaberite vezu predloženog scenarija na kartici.
Nakon što učenik odabere scenarij, agent za učenje otvara čavrljanje s kratkim objašnjenjem igranja uloga i karticom scenarija iz CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. Kartica prikazuje naziv scenarija, opis situacije i gumb za početak . U primjeru u vodiču koristi se scenarij Povezivanje s empatijom i autentičnošću, koji se fokusira na prepoznavanje promjena u ponašanju zaposlenika i reagiranje s empatijom i autentičnošću kako bi se podržala dobrobit.
Odabirom izbornika Start otvara se iskustvo Skillsoft Percipio unutar agenta za učenje, gdje se učenik prijavljuje da bi započeo.
Preporuka za igranje uloga kao odgovor na upit učenika
Učenici također mogu izravno pitati agenta za učenje za vježbu igranja uloga. U ovom iskustvu agent za učenje prepoznaje namjeru učenika i preporučuje scenarij koji odgovara situaciji i ulozi učenika.
Primjeri upita koje na površinu preporučuju za igranje uloga uključuju:
- "Igranje uloga: predloži popis uloga prikladnih za moju ulogu."
- "Igra uloga: Želim vježbati - Predstavljanje strategije rasta Product-Led."
- "Igrajte ulogu u teškom razgovoru s povratnim informacijama s kolegom."
Kao odgovor na to, Learning Agent pruži:
- Kratko objašnjenje igranja uloga.
- Primarna preporučena igra uloga za pokretanje s karticom koja prikazuje gumb Start , oznaku davatelja usluge CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft] i opis scenarija.
- Popis Istražite više igranih uloga s dodatnim CAISY scenarijima, od kojih je svaki povezan s njegovim potpunim opisom.
Igra uloga preporučuje se uz odgovor na mikroučenje
Kada učenik postavi pitanje koje signalizira namjeru vježbanja ili uvježbavanja, agent za učenje može preporučiti CAISY scenarij kao vrlo relevantan resurs uz odgovor na učenje.
Primjer upita u vodiču glasi: Pomozite mi da donesem tešku odluku o pokretanju proizvoda.
U tom slučaju agent za učenje odgovara konceptualnim smjernicama i preporukama umetnutih resursa. Relevantan CAISY scenarij, kao što su odluke o pokretanju proizvoda, pojavljuje se kao preporuka koju učenik može izravno otvoriti.
Odabirom mogućnosti Otvori ovaj resurs pokreće se CAISY scenarij u retku, gdje se učenik prijavljuje u Skillsoft Percipio i započinje simulaciju.
Sesija igranja uloga
Kada učenik odabere mogućnost Pokreni ili Otvori ovaj resurs u bilo kojem CAISY scenariju s bilo koje od tri površine, slijedi isto iskustvo.
- Od učenika će se zatražiti da se prijavi u Skillsoft Percipio ako već nije prijavljen. Učenik koristi adresu e-pošte ili korisničko ime povezano s računom za Skillsoft Percipio.
- Nakon prijave scenarij CAISY: Conversation AI Simulator otvara se unutar agenta za učenje. Simulator umjetne inteligencije preuzima ulogu druge strane, a učenik razgovara s njom kako bi vježbao scenarij.
- Na kraju razgovora, CAISY daje trenutne povratne informacije kako bi pomogao učeniku da izradi vještine za upravo uvježbanu interakciju.
- Učenici mogu ponovo razmotriti scenarij u bilo kojem trenutku tako da od agenta za učenje zatraže drugu igru uloga ili se vrate na scenarij iz preporuka agenta.
Napomena: CAISY razgovore i povratne informacije omogućuje Skillsoft Percipio. Podacima o razgovoru i aktivnostima učenika upravlja ugovor za Skillsoft tvrtke ili ustanove i pravila o zaštiti privatnosti. Za više informacija pogledajte veze Pravila o privatnosti i Uvjeti i odredbe na bočnoj ploči davatelja usluga CAISY.
Postavljanje (konfiguracija administratora)
Administratori mogu omogućiti i upravljati iskustvima igranja uloga pogonjenim umjetnom inteligencijom iz administratorskih postavki agenta za učenje. Detaljne korake postavljanja, uključujući omogućivanje davatelja usluge, upravljanje pristupom i konfiguriranje okruženja za igranje uloga potražite u članku:
- Konfigurirajte igranje uloga pogonjeno umjetnom inteligencijom u agentu za učenje (LinkedIn Learning).