Ako se pokušate prijaviti u Windows i primite poruku o pogrešci Ne možemo se prijaviti na vaš račun ili vam se prikaže obavijest da ste prijavljeni privremenim profilom, Windows stvara privremeni profil i prijavljuje vas pomoću tog profila.
Evo nekih koraka koje možete isprobati da biste se mogli ponovno prijaviti na profil u sustavu Windows:
Važno: Kad se odjavite, izgubit će se sve datoteke koje ste stvorili ili izmijenili u privremenom profilu. Pomoću vanjskog uređaja za pohranu spremite sve što ste napravili od zadnje uspješne prijave.
-
Ponovno pokrenite uređaj u sigurnom načinu prijavite se pomoću izvornog profila. Provjerite jesu li vaše postavke i datoteke vraćene
-
Ponovno pokrenite uređaj u normalnom načinu i prijavite se pomoću izvornog profila. Provjerite jesu li vaše postavke i datoteke vraćene. (Uređaj ćete možda morati više puta ponovno pokrenuti.)
-
Ako više ponovnih pokretanja ne pomogne, pokušajte privremeno onemogućiti antivirusni softver ili druge aplikacije koje možda pregledavaju vaš uređaj tijekom prijave.
Napomena: Neki antivirusni proizvodi mogu imati dodatne komponente koje utječu na sustav i mogu se onemogućiti samo nakon potpunog uklanjanja i ponovnog pokretanja sustava.
-
Ako i dalje nailazite na probleme prilikom prijave pomoću izvornog profila, onemogućite servise programa Windows Defender: Otvorite aplikaciju Servisi upisivanjem servisa u okvir za pretraživanje na programskoj traci i odabirom s popisa rezultata. Zatim pronađite servise Windows Defender Advanced Threat Protection i Microsoft Defender Antivirus, desnom tipkom miša kliknite svaki od njih, odaberite Svojstva i promijenite vrstu pokretanja na Onemogućeno , odaberite U redu nakon svake promjene. Ponovno pokrenite uređaj u normalnom načinu pokušajte se prijaviti pomoću izvornog profila.
Napomena: Nakon otklanjanja poteškoća i rješavanja problema ne zaboravite vratiti servise programa Windows Defender na Automatski.
-
Ako se i dalje ne možete prijaviti, pokušajte stvoriti novi račun lokalnog administratora, prijavite se na taj novi račun, a zatim slijedite korake iz odjeljka Popravljanje oštećenog korisničkog profila da biste osobne podatke kopirali iz starog profila u novostvoreni.
