Rješavanje problema s beskontaktnim dijeljenjem u sustavu Windows

Ako se mogućnost beskontaktnog dijeljenja ne prikazuje na izborniku za zajedničko korištenje, zasivljena je ili nedostaje, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite sistemske preduvjete:

  • Provjerite podržavaju li oba PC-ja – PC s kojega dijelite i onaj na koji dijelite – beskontaktno dijeljenje. Beskontaktno dijeljenje zahtijeva sljedeće:

  • Windows 11. Provjerite verziju sustava Windows.Provjerite podržavaju li oba uređaja Bluetooth 4.0 ili noviji s podrškom za nisku razinu energije (LE). Da biste saznali je li podržan Bluetooth LE, na svakom PC-ju odaberite tipku Start, upišite upravitelj uređaja i odaberite Upravitelj uređaja s popisa rezultata, proširite Bluetooth, a zatim odaberite naziv svog Bluetooth radio prilagodnika. Kliknite ga desnom tipkom miša, odaberite Svojstva, odaberite Pojedinosti, a zatim odaberite Bluetooth radio podržava središnju ulogu s niskom potrošnjom energije u odjeljku Svojstvo. Provjerite je li vrijednost navedena kao Istinito. 

• Omogućite beskontaktno dijeljenje: 

  • Odaberite Start > Postavke > Sustav > Beskontaktno dijeljenje i provjerite je li značajka uključena.

  • Odaberite zajedničko korištenje sa svima u blizini ili Mojim uređajima samo po potrebi.

• Omogućivanje tehnologije Bluetooth i Wi-Fi veze:

  • Provjerite jesu li na oba uređaja uključeni Bluetooth i Wi-Fi.

  • Provjerite jesu li oba uređaja na istoj mreži za zajedničko korištenje Wi-Fi.

• Provjerite je li mrežni profil postavljen kao privatan:

  • Beskontaktno dijeljenje funkcionira samo ako je mreža postavljena kao privatna. Odaberite Start > Postavke > Mreža & internet > Wi-Fi (ili Ethernet).

  • Odaberite mrežu s kojom ste povezani i provjerite je li vrsta mrežnog profilaprivatna mreža.

Ako ne možete upariti ili prepoznati uređaje putem Bluetootha, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite status Bluetootha: Na oba uređaja otvorite Postavke > Bluetooth & uređajima i provjerite je li Bluetooth uključen.

• Ponovno uparite uređaje: Uklonite uparene uređaje iz postavki za Bluetooth, a zatim ih ponovno povežite.

• Ažuriranje upravljačkih programa za Bluetooth: Otvorite Upravitelj uređaja, pronađite prilagodnik za Bluetooth, kliknite desnom tipkom miša pa odaberite Ažuriraj upravljački program.

Da biste riješili probleme vezane uz Bluetooth, pogledajte Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows.

Ako nailazite na probleme prilikom zajedničkog korištenja velikih datoteka (npr. videozapisa), slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

• Ograničenja veličine datoteka: 

  • Provjerite ne premašuje li veličina datoteke ograničenja.

  • Razmislite o komprimiranju velikih datoteka u manje zip oblike.

• Upotreba Wi-Fi umjesto tehnologije Bluetooth: Prijenosi datoteka putem tehnologije Bluetooth mnogo su sporiji. Ako je to moguće, prijeđite na Wi-Fi radi bržeg prijenosa tako da oba uređaja povežete na istu Wi-Fi mrežu.

• Zatvorite pozadinske aplikacije: Ako je sustav ograničen resursima, zatvorite aplikacije koje ne koristite da biste oslobodili resurse za prijenos datoteka.

Ako prijenos datoteka počne, ali se zaustavi na pola puta ili u potpunosti ne uspije, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

• Provjerite postavke napajanja: Uvjerite se da postavke uštede energije ili stanje mirovanja ne prekidaju prijenos. Idite na Postavke > Sustav > Napajanje & baterije i prilagodite postavke stanja mirovanja.

• Držite uređaje u dometu: Beskontaktno dijeljenje najbolje funkcionira kada su uređaji blizu jedan drugome, osobito za Bluetooth. Provjerite jesu li oba uređaja unutar 30 stopa (oko 10 metara).

• Privremeno onemogućite vatrozid: Ponekad vatrozidi ili antivirusni softver blokiraju dijeljenje. Privremeno ih onemogućite i pokušajte ponovno.

Čak i kada su oba uređaja povezana s Wi-Fi mrežom, beskontaktno dijeljenje koristi Bluetooth, što rezultira sporim prijenosima. Da biste riješili taj problem,

• Prisilno zajedničko korištenje Wi-Fi: Provjerite jesu li oba uređaja povezana na istu Wi-Fi mrežu. Time bi se za prijenos datoteka trebala dati prioritet Wi-Fi odnosu na Bluetooth.

• Ažuriranje upravljačkih programa Wi-Fi: Idite na Upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj Wi-Fi prilagodnik i odaberite Ažuriraj upravljački program.

Beskontaktno dijeljenje zahtijeva izravnu Wi-Fi vezu između uređaja, ako se ne koristi Bluetooth. Ako imate problema s vezom Wi-Fi, slijedite korake u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite jesu li oba uređaja na istoj mreži: Za brži prijenos datoteka provjerite jesu li oba uređaja povezana na istu Wi-Fi mrežu.

• Ponovno pokrenite Wi-Fi prilagodnik: Ponovno pokrenite prilagodnik Wi-Fi na oba uređaja putem mogućnosti Postavke ili Upravitelj uređaja.

• Provjerite postoje li problemi s otkrivanjem mreže:Odaberite Start > Postavke > Mreža & internet > Napredne postavke mreže > Napredne postavke zajedničkog korištenja. Provjerite je li uključeno otkrivanje mreže .

Dodatne informacije potražite u članku kako riješiti Wi-Fi probleme s vezom u sustavu Windows.

Iako je beskontaktno dijeljenje omogućeno, ponekad uređaj ne može pronaći drugi uređaj. Da biste riješili taj problem,

• Provjerite postavke vidljivosti: Provjerite mogu li svi otkriti uređaj postavljen na zajedničko korištenje.

  • Odaberite Start > Postavke > Sustav > Beskontaktno dijeljenje i provjerite je li značajka uključena.

  • Odaberite zajedničko korištenje sa svima u blizini ili Mojim uređajima samo po potrebi.

• Ponovno postavljanje tehnologije Bluetooth ili Wi-Fi veze: Isključite Bluetooth ili Wi-Fi pa ga ponovno uključite da biste osvježili mogućnost otkrivanja.

Kada uređaj pošiljatelja kaže "Čeka se primanje", a uređaj koji prima ne prikazuje nikakav upit, slijedite korake u nastavku da biste riješili taj problem.

• Ponovno pokrenite Bluetooth na oba uređaja: Isključite Bluetooth i ponovno ga uključite da biste prisilno prepoznali.

• Ponovno pokrenite oba uređaja: Ponekad jednostavno ponovno pokretanje oba uređaja rješava zapeljene prijenose.

• Provjerite jesu li oba uređaja prijavljena na isti Microsoftov račun: ako koristite mogućnost zajedničkog korištenja "Samo moji uređaji", provjerite jesu li oba uređaja prijavljena na isti Microsoftov račun.

Da biste riješili probleme vezane uz Bluetooth, pogledajte Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows.

Prvo pokušajte ponovno poslati datoteke i provjerite funkcionira li to. Ako nema, na uređaju na koji dijelite odaberite akcijski centar na desnoj strani programske trake i tamo provjerite obavijesti. U nekim se slučajevima obavijesti prikazuju u akcijskom centru, no ne i na zaslonu. Na primjer, to se može dogoditi ako je uključen pomoćnik za koncentraciju.

Ako se mogućnost beskontaktnog dijeljenja ne prikazuje na izborniku za zajedničko korištenje, zasivljena je ili nedostaje, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite sistemske preduvjete:

  • Provjerite podržavaju li oba PC-ja – PC s kojega dijelite i onaj na koji dijelite – beskontaktno dijeljenje. Beskontaktno dijeljenje zahtijeva sljedeće:

  • Windows 10, verzija 1803. Provjerite verziju sustava Windows.Provjerite podržavaju li oba uređaja Bluetooth 4.0 ili noviji s podrškom za nisku razinu energije (LE). Da biste saznali je li podržan Bluetooth LE, na svakom PC-ju odaberite tipku Start, upišite upravitelj uređaja i odaberite Upravitelj uređaja s popisa rezultata, proširite Bluetooth, a zatim odaberite naziv svog Bluetooth radio prilagodnika. Kliknite ga desnom tipkom miša, odaberite Svojstva, odaberite Pojedinosti, a zatim odaberite Bluetooth radio podržava središnju ulogu s niskom potrošnjom energije u odjeljku Svojstvo. Provjerite je li vrijednost navedena kao Istinito. 

• Omogućite beskontaktno dijeljenje na oba uređaja: Provjerite jesu li oba uređaja postavljena za beskontaktno dijeljenje.

  • Na svakom uređaju odaberite Start > Postavke > Sustav > Zajednička iskustva i provjerite je li omogućena mogućnost beskontaktnog dijeljenja.

  • Mogućnost Mogu li zajednički koristiti ili primati sadržaj od postavljena je na Svi u blizini.  

• Omogućivanje tehnologije Bluetooth i Wi-Fi veze:

  • Provjerite jesu li na oba uređaja uključeni Bluetooth i Wi-Fi.

  • Provjerite jesu li oba uređaja na istoj mreži za zajedničko korištenje Wi-Fi.

• Provjerite je li mrežni profil postavljen kao privatan:

  • Beskontaktno dijeljenje funkcionira samo ako je mreža postavljena kao privatna. Odaberite Start > Postavke > Mreža & Internet > Wi-Fi (ili Ethernet).

  • Odaberite mrežu s kojom ste povezani i provjerite je li mrežni profilprivatan.

Ako ne možete upariti ili prepoznati uređaje putem Bluetootha, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite status Bluetootha: Na oba uređaja otvorite Postavke > Uređaji > Bluetooth & drugim uređajima i provjerite je li Bluetooth uključen.

• Ponovno uparite uređaje: Uklonite uparene uređaje iz postavki za Bluetooth, a zatim ih ponovno povežite.

• Ažuriranje upravljačkih programa za Bluetooth: Otvorite Upravitelj uređaja, pronađite prilagodnik za Bluetooth, kliknite desnom tipkom miša pa odaberite Ažuriraj upravljački program.

Da biste riješili probleme vezane uz Bluetooth, pogledajte Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows.

Ako nailazite na probleme prilikom zajedničkog korištenja velikih datoteka (npr. videozapisa), slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

• Ograničenja veličine datoteka: 

  • Provjerite ne premašuje li veličina datoteke ograničenja.

  • Razmislite o komprimiranju velikih datoteka u manje zip oblike.

• Upotreba Wi-Fi umjesto tehnologije Bluetooth: Prijenosi datoteka putem tehnologije Bluetooth mnogo su sporiji. Ako je to moguće, prijeđite na Wi-Fi radi bržeg prijenosa tako da oba uređaja povežete na istu Wi-Fi mrežu.

• Zatvorite pozadinske aplikacije: Ako je sustav ograničen resursima, zatvorite aplikacije koje ne koristite da biste oslobodili resurse za prijenos datoteka.

Ako prijenos datoteka počne, ali se zaustavi na pola puta ili u potpunosti ne uspije, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

• Provjerite postavke napajanja: Uvjerite se da postavke uštede energije ili stanje mirovanja ne prekidaju prijenos. Idite na Postavke > Sustav > Napajanje & stanje mirovanja i prilagodite postavke stanja mirovanja.

• Držite uređaje u dometu: Beskontaktno dijeljenje najbolje funkcionira kada su uređaji blizu jedan drugome, osobito za Bluetooth. Provjerite jesu li oba uređaja unutar 30 stopa (oko 10 metara).

• Privremeno onemogućite vatrozid: Ponekad vatrozidi ili antivirusni softver blokiraju dijeljenje. Privremeno ih onemogućite i pokušajte ponovno.

Čak i kada su oba uređaja povezana s Wi-Fi mrežom, beskontaktno dijeljenje koristi Bluetooth, što rezultira sporim prijenosima. Da biste riješili taj problem,

• Prisilno zajedničko korištenje Wi-Fi: Provjerite jesu li oba uređaja povezana na istu Wi-Fi mrežu. Time bi se za prijenos datoteka trebala dati prioritet Wi-Fi odnosu na Bluetooth.

• Ažuriranje upravljačkih programa Wi-Fi: Idite na Upravitelj uređaja, desnom tipkom miša kliknite svoj Wi-Fi prilagodnik i odaberite Ažuriraj upravljački program.

Da biste riješili probleme vezane uz internetsku vezu, pogledajte odjeljak Rješavanje Wi-Fi problema s vezom u sustavu Windows.

Beskontaktno dijeljenje zahtijeva izravnu Wi-Fi vezu između uređaja, ako se ne koristi Bluetooth. Ako imate problema s vezom Wi-Fi, slijedite korake u nastavku da biste ih riješili.

• Provjerite jesu li oba uređaja na istoj mreži: Za brži prijenos datoteka provjerite jesu li oba uređaja povezana na istu Wi-Fi mrežu.

• Ponovno pokrenite Wi-Fi prilagodnik: Ponovno pokrenite prilagodnik Wi-Fi na oba uređaja putem mogućnosti Postavke ili Upravitelj uređaja.

• Provjerite postoje li problemi s otkrivanjem mreže: Otvorite centar Upravljačka ploča > Mreža i internet > Centar za mreže i zajedničko korištenje. Odaberite Promjena dodatnih postavki zajedničkog korištenja s izbornika na lijevoj strani i provjerite je li uključeno otkrivanje mreže .

Da biste riješili probleme vezane uz internetsku vezu, pogledajte odjeljak Rješavanje Wi-Fi problema s vezom u sustavu Windows.

Iako je beskontaktno dijeljenje omogućeno, ponekad uređaj ne može pronaći drugi uređaj. Da biste riješili taj problem,

• Provjerite postavke vidljivosti: Provjerite mogu li svi otkriti uređaj postavljen na zajedničko korištenje.

  • Odaberite Start > Postavke > Sustav > Zajednička iskustva i provjerite je li omogućena mogućnost beskontaktnog dijeljenja.

  • Odaberite zajedničko korištenje sa svima u blizini ili Mojim uređajima samo po potrebi.

• Ponovno postavljanje tehnologije Bluetooth ili Wi-Fi veze: Isključite Bluetooth ili Wi-Fi pa ga ponovno uključite da biste osvježili mogućnost otkrivanja.

Kada uređaj pošiljatelja kaže "Čeka se primanje", a uređaj koji prima ne prikazuje nikakav upit, slijedite korake u nastavku da biste riješili taj problem.

• Ponovno pokrenite Bluetooth na oba uređaja: Isključite Bluetooth i ponovno ga uključite da biste prisilno prepoznali.

• Ponovno pokrenite oba uređaja: Ponekad jednostavno ponovno pokretanje oba uređaja rješava zapeljene prijenose.

• Provjerite jesu li oba uređaja prijavljena na isti Microsoftov račun: ako koristite mogućnost zajedničkog korištenja "Samo moji uređaji", provjerite jesu li oba uređaja prijavljena na isti Microsoftov račun.

Da biste riješili probleme vezane uz Bluetooth, pogledajte Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows.

Prvo pokušajte ponovno poslati datoteke i provjerite funkcionira li to. Ako nema, na uređaju na koji dijelite odaberite akcijski centar na desnoj strani programske trake i tamo provjerite obavijesti. U nekim se slučajevima obavijesti prikazuju u akcijskom centru, no ne i na zaslonu. Na primjer, to se može dogoditi ako je uključen pomoćnik za koncentraciju.