Az értesítés:
Tennivalók
a Windows-frissítési kísérlet során jelenhet meg. Ez az értesítés arra utalhat, hogy a Windows-eszközön kompatibilitási probléma áll fenn a Windows újabb verziójával. A kompatibilitási probléma az alábbi összetevők valamelyikével lehet kapcsolatos:
- Illesztőprogram.
- Hardver.
- Alkalmazás.
- Windows-funkció.
Ezek a kompatibilitási problémák váratlan élményhez vezethetnek. Ezért a Windows-frissítés nem érhető el.
A leggyakoribb üzenetek és azok kijavításának lehetséges módjai a következők:
Nincs szükség felhasználói beavatkozásra
- Ez az üzenet szándékos. A Windows Update-frissítés ismert hibát észlelt a Windows-frissítéssel kapcsolatban az aktuális Windows-eszközön. Semmit sem kell tenni.
- A Microsoft azt javasolja, hogy maradjon a Windows aktuális verziójában.
- A Windows Update automatikusan felajánlja a Windows-frissítést, ha a probléma végül megoldódott.
Tesztcsomag aláírása
- Kísérlet történik a Windows előzetes verziójának telepítésére. Csatlakozzon a Windows Insider Programhoz, vagy engedélyezze a windowsos eszköznek, hogy megbízzon az Insider-buildekben, válassza az Engedélyezés gombot.
Nem kompatibilis adatvédelmi beállítások
- Ez a probléma az adatvédelmi beállítások módosításával oldható meg. További információ: Az adatvédelmi beállítások módosítása a Windowsban.
Nem kompatibilis alkalmazás
A nem kompatibilis alkalmazások kijavításához az alábbi műveletek végezhetők el:
Frissítse az alkalmazást.
Győződjön meg arról, hogy a Windows-eszköz csatlakozik az internethez, majd a További információ vagy frissítés hivatkozásra kattintva keresse fel a kompatibilitási problémát ismertető cikket. A cikk a szoftverszolgáltató webhelyére irányítja, ahol az alkalmazás frissíthető a Windows legújabb verziójával kompatibilis verzióra. Az alkalmazás frissítése után térjen vissza a Tennivalók üzenethez, és válassza a Frissítés lehetőséget. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
Távolítsa el automatikusan az alkalmazást.
Ha nincs szüksége az alkalmazásra, akkor az Eltávolítás gombra kattintva automatikusan eltávolíthatja. Az alkalmazás eltávolítása után a lapnak automatikusan frissülnie kell. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
Távolítsa el manuálisan az alkalmazást.
Bizonyos esetekben az alkalmazás nem frissíthető és nem távolítható el automatikusan. Ebben az esetben az alkalmazást manuálisan kell eltávolítani. Próbálkozzon az Alkalmazások és programok javítása a Windowsban című cikkben ismertetett lépésekkel. Ha azonban nehézséget okoz az alkalmazás manuális eltávolítása, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Az alkalmazás frissítése után térjen vissza a Tennivalók üzenethez, és válassza a Frissítés lehetőséget. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
A Windows-eszköz nem felel meg a frissítéshez szükséges minimális rendszerkövetelményeknek
- A Microsoft azt javasolja, hogy ne folytassa a Windows-frissítést olyan Windows-eszközökön, amelyek nem felelnek meg a frissítéshez szükséges minimális rendszerkövetelményeknek.
- További információ: A Windows 11 telepítése olyan eszközökre, amelyek nem felelnek meg a minimális rendszerkövetelményeknek.