Fontos, hogy tisztán tartsa Microsoft-eszközét, nehogy a működését befolyásoló por gyűljön fel benne. Takarítsa meg havonta vagy szükség esetén.
Fontos
- Ne öntsön semmilyen folyadékot közvetlenül az egérre vagy a billentyűzetre.
- Tisztítás előtt mindig húzza ki a készüléket (vagy vezeték nélküli eszköz esetén vegye ki az akkumulátort/elemeket).
Fertőtlenítők használata az egéren vagy a billentyűzeten.
A Microsoft egerek és billentyűzetek biztonságos tisztítására izopropil-alkohol (IPA) oldatot használhat. Alkalmazzon legfeljebb 70%-os izopropil-alkohol (IPA) oldatot egy puha kendőn az eszköz tisztításához.
Fontos
A Microsoft nem tudja megállapítani, hogy milyen hatékonysággal rendelkezik egy adott fertőtlenítőszer a kórokozók, például a COVID–19 elleni küzdelemben. Kérjük, kövesse a helyi közegészségügyi hatóság útmutatásait arról, hogy miként maradhat biztonságban a lehetséges fertőzések ellen.
Az egér tisztítása
- Nedvesítsen meg egy nem szöszölődő kendőt vagy vattacsomót enyhe szappanos vízzel, és óvatosan törölje le az egér külső felületét, a kereket és az optikai érzékelőt. Világos színű egerek esetén javasoljuk, hogy szükség szerint izopropil-alkohol (IPA) oldattal tisztítsák.
Tisztítsa meg a billentyűzetet.
Tartsa fejjel lefelé a billentyűzetet, és óvatosan ütögesse meg, hogy eltávolítsa a laza port vagy egyéb szennyeződést.
Palackozott sűrített levegővel (fényképezőgép- vagy számítógép-szaküzletekben kapható) fújja le a port és az egyéb szennyeződéseket a felületről és a gombok közül.
Másik megoldásként tisztítókefével óvatosan porszívózza le a billentyűzet felső oldalát.
Enyhe szappanos vízzel finoman nedvesítsen meg egy nem szöszölődő kendőt vagy vattapamacsot, és óvatosan törölje le a billentyűzet és a billentyűk felszínét, közben ügyelve arra, hogy ne csöpögjön víz a billentyűzetbe.
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
