A Microsoft PC-tartozékra az eszköztől függően korlátozott hardvergarancia vonatkozik.
Megjegyzés
"Designed by Microsoft" tartozékokért tekintse meg az Incase által "Designed by Microsoft" tartozékok támogatását
Microsoft Modern tartozékokhoz
Az alábbi információk a következő eszközökre vonatkoznak:
- Microsoft Modern Webcam
- Microsoft Modern USB-C hangszóró
- Microsoft Modern Wireless Headset
- Microsoft Modern USB-C fejhallgató
- Microsoft Modern USB Headset
A jótállás ellenőrzése és a rendelés megkezdése:
- Ugrás a Microsoft-fiókra | Eszközök
- Először regisztrálja az eszközt az "eszköz regisztrálása" lehetőség kiválasztásával
- Válassza az "Egyéb Microsoft-tartozékok" lehetőséget
- Írja be a sorozatszámot A sorozatszám megkeresése Microsoft- vagy Surface-eszközön
Minden más Microsoft PC-tartozék esetében ellenőrizze a vásárlást igazoló bizonylatot a jótállási időszak azonosításához
A jótállási támogatás igénybevételéhez érvényes adásvételt igazoló nyugtára lesz szüksége. Az érvényes adásvételt igazoló nyugtákon egyértelműen fel van tüntetve a kereskedő neve , a vásárlás dátuma és a megvásárolt termék, az alábbi példában látható módon (csak angol nyelven). Ha az adásvételt igazoló nyugtán nem szerepelnek egyértelműen ezek az adatok, nem fogadható el.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
