Az érintési áram az a „bizsergető áram”, amelyet néhány eszközhasználó észlelhet, amikor egy kis áramerősségű, nem veszélyes maradékáram áthalad a felhasználón az eszköz megérintésekor. Az érintési áram érzete a rezgéstől az enyhe bizsergésig és szúrásig terjedhet.
Érintési áram
Az érintési áram akkor észlelhető, ha az eszköz fali (hálózati) feszültségre van csatlakoztatva. Normál esetben a villamos energia a fali aljzatból az eszközön keresztül visszajut a fali aljzatba egy rövid, zárt hurkos rendszerben. Az érintéses áram akkor észlelhető, ha az elektromos áram egy pici része a felhasználón halad át, ahelyett, hogy visszatérne a fali aljzatba. A megfelelő eszközkialakítás és az elektromos biztonsági kockázattal kapcsolatos tesztek biztosítják, hogy az adott személyen áthaladó bármely érintési áram jelentéktelen és nem veszélyes.
Lehet, hogy valamilyen módon csökkenthető az érintési áram érzékelése:
Húzza ki a töltőcsatlakozót a Surface Connect portból.
Válassza le a tápegységről a hálózati tápkábel végén található nyolcas ábrás csatlakozót. Forgassa el a csatlakozót 180 fokkal, majd csatlakoztassa újra a tápegységhez, ezzel biztosítva a csatlakozás megbízhatóságát.
- Ha a tápegység közvetlenül egy fali aljzathoz csatlakozik, húzza ki, forgassa el a teljes tápegységet 180 fokkal, majd dugja vissza a fali aljzatba.
Dugja vissza a töltőcsatlakozót a Surface Connect-portba.
Ha az eszköz áramforrása az akkumulátor, akkor nem jelentkezik érintési áram, mert az eszköz áramforrása és a teljes energiaellátási rendszere az eszközön belül van.
Biztonsági és szabályozási információk
A Microsoft belső szabványai, amelyek szigorúbbak, mint a vonatkozó szabályozási előírások, úgy lettek kialakítva, hogy a lehető legkisebbre csökkentsék az érintési áram érzetét.
A Surface-re és a Surface tápegységekre vonatkozó biztonsági és szabályozási információk megtekintéséhez, beleértve a szállítási információkat és a hálózati tápkábel biztonságát, lásd : Termékbiztonsági figyelmeztetések és utasítások.
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
