A szervizszolgáltatás után konfigurálnia kell Surface-eszközét: telepítenie kell a frissítéseket, visszaállítania a fájlokat, és újratelepítenie az alkalmazásokat.
1. lépés: Kapcsolja be a Surface-eszközt, és végezze el a konfigurációt
Gyorsan elérheti fájljait, témáit, néhány beállítást, valamint számos telepített alkalmazást és Wi-Fi információt. Ezek akkor lesznek elérhetők az új Surface eszközön, ha biztonsági másolatot készített a korábbi Surface eszközéről. További információért lásd: Biztonsági másolat készítése a windowsos PC-ről.
A Windows 11 rendszeren a Surface beállításakor egyszerűen jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyet a biztonsági mentéshez használt. Látni fogjuk, hogy vannak mentett biztonsági másolatai, és megkérdezzük, hogy szeretne-e visszaállítani egyet. A legfrissebb biztonsági másolat jelenik meg a listában. Válassza a Visszaállítás erről a PC-ről lehetőséget, vagy válassza a további beállítások lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni azoknak a biztonsági másolatoknak a listáját, amelyekből visszaállíthatja a biztonsági másolatokat.
Windows 10 rendszeren, amennyiben a biztonsági másolat készítéséhez használt Microsoft-fiókkal jelentkezik be, minden vissza fog állni – és továbbra is szinkronizálódnak a mappái a OneDrive-ra, a beállításai pedig a Microsoft-fiókkal.
2. lépés: Telepítse a frissítéseket
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés
Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha letöltődött, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface-t, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
Ha az eszköz telepítése Windows 10 történt, a Windows 11 frissítés ellenőrzéséhez válassza a
> aGépház
>& Szinkronizálás 
> biztonsági ikonja Windows Update a Frissítések keresése ikon >.
A Surface frissítésével kapcsolatos további információkért lásd: Felkészülés a Windows 11 frissítésére.
Ha még nem áll készen a frissítésre, megtudhatja, mit jelent a Windows 10 támogatásának megszűnése, és milyen lehetőségekkel őrizheti meg a támogatást egy Windows operációs rendszeren, tekintse meg a Windows 10 támogatásának megszűnése 2025. október 14-én című cikket
3. lépés: Párosítsa a Bluetooth-eszközeit
Csere után párosítania kell Bluetooth-eszközeit a Surface-szel. További információért lásd : Bluetooth-eszköz párosítása a Windows rendszerben.
Ha problémája adódna a Bluetooth-eszközei párosításával, látogassa meg a Microsoft Bluetooth-egér vagy -billentyűzet hibaelhárítása című oldalt.
4. lépés: Telepítse újra az alkalmazásokat
Amikor visszakapja Surface eszközét szervizközpontunkból, újra kell telepítenie a Windows-alkalmazásokat és egyéb szoftvereket, például a Microsoft Office-t.
Windows-alkalmazások újratelepítése
Windows 11
- Lépjen a Start menübe, és válassza a Microsoft Store lehetőséget.
- Válassza a Könyvtár lehetőséget, és válassza ki a Surface-re telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat.
Windows 10:
- Lépjen a Start menübe, és válassza a Microsoft Store lehetőséget.
- Válassza a Továbbiak
, majd válassza a Saját könyvtár lehetőséget. - Válassza ki a telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat, majd válassza a
.
További információ: Microsoft-letöltések keresése és telepítése a Microsoft Store-ból
A Microsoft Office újratelepítése
Ha készen áll az Office újratelepítésére, jelentkezzen be az m365.cloud.microsoft/apps oldalon ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyet az Office-termékhez társított, amikor azt először telepítette, és válassza az Alkalmazások telepítése lehetőséget.
A telepítés részletes lépéseit itt is megtalálja: A Microsoft 365 vagy az Office 2024 letöltése, telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen
Telepítse újra a többi alkalmazást és programot
Telepítsen minden más korábban használt programot a szoftver kiadójának webhelyéről, vagy a saját telepítési adathordozójáról.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
