Íme, néhány információ a Surface USB-C portjaival és hibaelhárítási tippekkel kapcsolatban. Az USB-C porttal rendelkező Surface-eszközök a következőket tudják:
- töltheti a külső eszközöket;
- A Surface feltöltése (kivéve a Surface Studio esetén)
- videót jeleníthet meg külső monitorokon;
- Fájlok átvitele
- USB-C-vel kompatibilis külső eszközöket használhat.
USB-C-port hibaelhárítása
Ha problémája van a Surface USB-C-portjával vagy egy USB-C-adapterrel, először ezzel próbálkozzon.
Húzza ki az USB-C-eszközt, majd állítsa le a Surface-t a Windows 
> kiválasztásávalFőkapcsoló ikon Főkapcsoló
> aLeállítás gombra. 10 másodperc elteltével körülbelül 20 másodpercig tartsa lenyomva a Főkapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik a Windows-embléma, eltűnik, majd ismét meg nem jelenik. Ezután csatlakoztassa újból a C típusú USB-eszközt.
Megjegyzés
A C típusú USB-kapcsolatok hibáinak elhárításával kapcsolatos általános információkért lásd: C típusú USB-kapcsolatok hibáinak megoldása a Windowsban.
Az USB-C-töltőm nem tölti a Surface-t
Győződjön meg arról, hogy olyan USB-C PD-töltőt használ, amely legalább ugyanazt a teljesítményt nyújtja, mint a Surface-hez tervezett tápegység. További információért lásd: A Surface USB-C-je és gyorstöltése.
A rendszer nem ismeri fel az USB-eszközömet
- Ha USB-C-hubot használ, próbálja meg közvetlenül bedugni csak az USB-C-eszközt a Surface-be.
- Húzza ki, majd dugja be újra.
- Használja az eszközhöz mellékelt kábelt. Nem minden USB-C-kompatibilis kábel támogat minden funkciót.
- Ha az eszközhöz tápegységet is mellékeltek, dugja be az eszközt.
Az USB-eszközöm nem töltődik
- Ha USB-C-hubot használ, próbálja meg közvetlenül bedugni csak az USB-C-eszközt a Surface-be.
- Húzza ki, majd dugja be újra.
- Használja az eszközhöz mellékelt kábelt. Nem minden USB-C-kompatibilis kábel támogat minden funkciót.
A videóm nem jelenik meg a külső monitoron
További információért lásd: A Surface külső kijelzőhöz való csatlakoztatásával kapcsolatos hibák elhárítása.
Töltse le a legújabb frissítéseket
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés
Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha letöltődött, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface-t, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
USB-C-adapterekkel kapcsolatos további hibaelhárítási információ
Az USB-C-adaptereket úgy tervezték, hogy a Windows 10/11 teljes funkcionalitással működjön. Az USB-C-adapterekhez videokimenetre konfigurált PC-n USB-C-portra van szükség. Az eszköz műszaki adatai között ellenőrizze, hogy az támogatja-e az USB-C-t.
Az USB-C-adaptereken nincs ki-/bekapcsoló gomb vagy csúszka, illetve áramellátást, hibákat vagy funkcionalitást jelző LED-fény. Ha az adapter nem válaszol, távolítsa el, indítsa újra az eszközt, majd próbálja meg újból az adapter használatát.
Kapcsolódó témakörök
USB-C-vel kapcsolatos problémák megoldása a Windowsban
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
