A közösségekhez való csatlakozás hibaelhárítása a Microsoft Teams ingyenes verzió-ben

Munkahelyi és személyes profillal rendelkező Android-felhasználók számára a telefonjukon

Ha a Teams alkalmazás telepítve van a munkahelyi profilján a telefonján, de a személyes profilján nem, koppintson a munkahelyi profilban a csatlakozás hivatkozására. Ezután válassza a Teams alkalmazás letöltése vagy a Csatlakozás közösséghez lehetőséget. Ha ez nem működik, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

A munkahelyi profilból:

1. Másolja ki a kapott csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe.

2. Ezután koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre. Meg kell nyitnia a Teams-alkalmazást, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez. Ezzel személyes fiókot is hozzáad a Teams alkalmazáshoz a munkahelyi profiljában. Ha ez informatikai korlátozások miatt nem lehetséges, kövesse az alábbi személyes profil lépéseit.

A személyes profiljából:

1. A Csatlakozás hivatkozáson koppintson a Teams-alkalmazás lekérése elemre a Teams alkalmazás telepítéséhez.

2. Koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre. Ha már telepítve van a Teams alkalmazás a munkahelyi profilján, az újra települ a személyes profiljára.

Ha a teams alkalmazás telepítve van a személyes fiókjában a telefonján, de a munkahelyi profiljában nem, javasoljuk, hogy csatlakozzon a közösséghez az alábbi lépéssel:

1. Másolja ki a kapott közösségi csatlakozási hivatkozást, és illessze be egy böngészőbe a személyes profiljából.

2. Koppintson a Csatlakozás közösséghez elemre, és a Teams-alkalmazásnak meg kell nyitnia, és engedélyeznie kell, hogy csatlakozzon a közösséghez.

Csatlakozás közösséghez egy másik alkalmazásból

Ha egy másik alkalmazáson belül megosztott hivatkozással (például üzenetkezelő alkalmazással, közösségimédia-platformmal vagy külső böngészővel) próbál csatlakozni egy közösséghez a Teamsben, előfordulhat, hogy a hivatkozás nem nyílik meg megfelelően. Ez akkor fordulhat elő, ha az alkalmazás nem támogatja a Microsoft Teams-hivatkozások közvetlen megnyitását.

A probléma kerülő megoldásához a következőt teheti:

• Az illesztés hivatkozásának másolása az alkalmazásból

• Nyisson meg egy webböngészőt, például a Microsoft Edge-et, a Chrome-ot vagy a Safarit

• Illessze be a hivatkozást a böngésző címsorába, és koppintson az Enter gombra.

• Kövesse az utasításokat a közösséghez való csatlakozáshoz a Microsoft Teamsben