A gyenge internetkapcsolat gyenge minőségű hangot és videót, késést és megszakadt hívásokat okozhat.
Az alábbiakban néhány tippet talál az internetkapcsolat javításához.
A megfelelő Wi-Fi sávszélesség kiválasztása
Válassza a 2,4 GHz-es vagy az 5GHz-es elemet az otthoni elrendezése alapján. Töltsön le egy Wi-Fi Analyzer alkalmazást, amely képes ellenőrizni Wi-Fi holtpontokat, a túl sok csatlakoztatott eszköz által okozott torlódást és az interferenciát okozó területeket.
2,4 GHz
-
Előnyök: Nagyobb hatótávolság, jobban át tud hatolni az akadályokon (például a falakon), szélesebb körű támogatás (több vezeték nélküli eszköz támogatja a 2,4 GHz-es frekvenciát, mint az 5 GHz-eset).
-
Hátrányok: Lassabb átviteli sebesség, kevesebb az átfedés nélküli csatorna, zsúfoltabb, mint az 5 GHz-es hálózatok, mivel a háztartási készülékek (például a mikrohullámú sütők és a vezeték nélküli telefonok) és a Bluetooth-eszközök is a 2,4 GHz-es hálózati sávot használják.
5 GHz
-
Előnyök: Gyorsabb átviteli sebesség, kevesebb túlterhelt csatorna, több olyan csatorna, amely nincs átfedésben.
-
Hátrányok: A 2,4 GHz-es hálózatokhoz képest rövidebb tartomány nem halad át a falakon és más akadályokon, valamint a 2,4 GHz-es hálózatokon, nem olyan széles körben használják más eszközök.
Az útválasztó áthelyezése egy központi helyre
Minimalizálja az útválasztó és az eszköz közötti falak és mennyezetek számát. Lehetőleg ne legyen közel más elektronikus eszközökhöz (mikrohullámú sütők, vezeték nélküli telefonok, babamonitorok), lehetőleg a Wi-Fi eszközök szemszögéből. Lépjen közelebb az útválasztóhoz, vagy adjon hozzá egy jelismétlőt a jelerősség növelése érdekében. Ez magában foglalja a szomszédos Wi-Fi jelek esetleges interferenciának csökkentését is.
A sebesség ellenőrzése
A kiváló minőségű videohívásokhoz Önnek és a másik résztvevőnek is elegendő sávszélességre van szüksége. Végezze el az online sebességtesztet (ha nincs alkalmazása, írja be a sebességtesztet a webböngészőbe, és válasszon egyet), vagy kérje meg internetszolgáltatóját, hogy tesztelje a letöltési és feltöltési sebességet. Ellenőrizze az eredményt az isp által biztosított sebességen. Ha gyakran lassú az internetkapcsolata, kérjen segítséget az internetszolgáltatótól a probléma megoldásához.
A hardver frissítése
Rendszeresen frissítse az útválasztó és a hálózati adapter illesztőprogramját és belső vezérlőprogramját. Fontolja meg egy újabb útválasztóra és adapterre való frissítést a legújabb Wi-Fi szabványokkal és magasabb nyereségű antennákkal, amelyek jobban támogatják a több eszköz nagy párhuzamos használatát. Ha minden más meghibásodik, érdemes lehet frissíteni a hardvert.
Kérdezze meg a többi résztvevőt
Ne feledje, hogy még ha minden rendben is van, a másik résztvevőnek problémája lehet a kapcsolattal.
Hálózati rendszergazdáknak
Az alábbiakban néhány, a rendszergazdáknak szánt kapcsolódó forrásanyagot talál.
VPN
Útmutató a Microsoft 365-höz és a Teamshez: VPN osztott bújtatásának megvalósítása Office 365 – Microsoft 365 Nagyvállalati verzió | Microsoft Docs
Víruskereső, tűzfal és proxyk
Az M365 kapcsolati alapelvei – A Microsoft 365 hálózati kapcsolati alapelvei – Microsoft 365 Nagyvállalati verzió | Microsoft Docs
Hálózat előkészítése az MS Teams számára – A szervezet hálózatának előkészítése a Teamshez – Microsoft Teams | Microsoft Docs
Qos
QoS-útmutató – Szolgáltatásminőség megvalósítása a Microsoft Teamsben – Microsoft Teams | Microsoft Docs
