Ha a Teams potenciális megszemélyesítési kísérletet észlel egy szervezeten kívülről érkező bejövő hívás során, megjelenik egy figyelmeztetés, amely szerint csalás gyanúja látható, hogy megalapozott döntést hozhasson, mielőtt megkezdené vagy folytatná a beszélgetést.
A megszemélyesítés a kibertámadások gyakori típusa, amikor a hívó fél megbízható személynek, vállalatnak vagy szervezetnek adja ki magát, hogy bizalmat szerezzen vagy bizalmas információkhoz jusson.
Amikor a Teams felismeri, hogy a hívó nem feltétlenül az, akinek kiadja magát, az alkalmazás egy figyelmeztetést jelenít meg a védelem megőrzése érdekében.
Ha egy potenciális hívó figyelmeztetést lát
Ha olyan hívást kap, amelyet potenciálisan gyanúsként jelöltek meg, alaposan tekintse át az információkat, mielőtt fogadná vagy folytatná a hívást.
Ebben a forgatókönyvben, ha már fogadta a hívást, a Teams megjelenít egy üzenetet: Azt javasoljuk, hogy most hagyja abba a hívást, hacsak nem biztos a hívó személy személyazonosságában.
A hívó személy személyazonosságának ellenőrzése
Bármilyen információ megosztása előtt:
- Ellenőrizze a hívó nevét és szervezeti körét.
- Gondolja át, hogy számított-e a hívásra.
- Szükség esetén ellenőrizze a hívó személyazonosságát egy megbízható kommunikációs csatornán keresztül.
- Legyen óvatos, ha a hívó sürgősséget ad elő, vagy bizalmas adatokat kér.
Gyanús viselkedés keresése
Legyen óvatos, ha:
- Jelszavakat vagy ellenőrző kódokat kér.
- Személyes, pénzügyi vagy bizalmas adatokat kér.
- Azonnali cselekvésre kényszerít.
- Olyan állítások, amelyek egy Ön által ismeretlen céget vagy személyt képviselnek.
A válasz módjának meghatározása
Ha megbízik a hívó félben, és úgy véli, hogy a figyelmeztetés helytelen, folytathatja a hívást.
Ha nem biztos a hívó személyazonosságát illetően:
- Fejezze be a hívást.
- Egy megbízható telefonszámon, webhelyen vagy korábbi beszélgetésben keresztül közvetlenül kapcsolatba léphet a hiteles személlyel vagy szervezettel.
- A hívó személyazonosságának megerősítéséig ne osszon meg bizalmas adatokat.
Gyanús hívó bejelentése
Ha úgy véli, hogy a hívó megpróbálja megszemélyesíteni valakit, vagy csalárd tevékenységet folytat:
-
kiválasztása Hívások a Teamsben. - Az Előzmények listában jelölje ki a hívást,
További lehetőségek lehetőséget. - Válassza a Hívás jelentése lehetőséget (ha elérhető a szervezetében).
- A jelentés elküldéséhez kövesd az utasításokat.
A gyanús hívások jelentése segít a szervezetnek és a Microsoftnak az észlelési és védelmi képességek javításában.
Ha egy valódi hívót jelöltek meg
Az észlelési rendszerek folyamatosan javulnak, de alkalmanként előfordulhat, hogy egy megbízható hívót gyanúsként azonosítanak. Ha tudja, hogy a hívó jogos:
- Folytassa a szervezet megszokott ellenőrzési folyamatainak használatát.
- Csak a hívó azonosításának megerősítése után folytassa a műveletet.
- Küldjön visszajelzést, ha a szervezete kínál mechanizmust a figyelmeztetés helytelen voltának jelzésére.
Ajánlott eljárások a biztonság megőrzéséhez
- Ellenőrizze a váratlan kéréseket egy másik kommunikációs csatornán keresztül.
- Soha ne ossza meg jelszavait vagy hitelesítő kódjait hívás közben.
- Legyen óvatos a pénzt, hitelesítő adatokat vagy bizalmas adatokat érintő sürgős kérésekkel szemben.
- Jelentse a gyanús tevékenységeket, ha elérhető.
- Kövesse a szervezet biztonsági útmutatásait.
Kapcsolódó témakörök
Végfelhasználói jelentés a Teams-híváshoz
Hívó letiltása a Microsoft Teamsben