Memecahkan masalah pemberitahuan di Koneksi ke Ponsel


Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun

Anda tidak dapat melihat pemberitahuan jika:

Di beberapa perangkat Android, pengaturan Optimalisasi Baterai dapat mengganggu koneksi Anda. Sebaiknya nonaktifkan di aplikasi Koneksi ke Windows di perangkat Android Anda.

Buka Aplikasi Pengaturan > Android & pemberitahuan > Info aplikasi > Koneksi ke Windows > Baterai > Tingkat Lanjut > Kelola pengoptimalan Baterai Penggunaan > Baterai. Gulir ke bawah hingga Koneksi ke Windows lalu pilih Jangan optimalkan.

Di perangkat Android tertentu, langkah-langkahnya mungkin sebagai berikut:

Buka Aplikasi > Pengaturan > Android Koneksi ke Windows > Baterai > Optimalkan penggunaan baterai. Pilih Semua dari daftar menurun, gulir untuk menemukan Koneksi ke Windows, lalu nonaktifkan tombol alih.

Catatan

Jika Anda memiliki perangkat Samsung dan menggunakan Folder Aman, aplikasi dan file yang disimpan di sana tidak akan menampilkan pemberitahuan di Koneksi ke Ponsel. Pemberitahuan hanya akan muncul di perangkat Android Anda.

Pemberitahuan saya berhenti menyinkronkan

Pemberitahuan berfungsi secara independen untuk fitur Koneksi ke Ponsel lainnya seperti olahpesan dan foto. Jika pemberitahuan berhenti berfungsi, mengatur ulang izin pemberitahuan dapat memulai proses sinkronisasi lagi.

Di perangkat Android Anda:

  1. Masuk ke Pengaturan dan cari akses Pemberitahuan.
  2. Temukan Koneksi ke Windows dalam daftar dan nonaktifkan lalu aktifkan lagi. 
  3. Popup akan muncul. Pilih Izinkan saat diminta.

Di PC:

  1. Buka Koneksi ke Ponsel dan pilih Pemberitahuan.
  2. Tunggu hingga pemberitahuan Anda direfresh — pemberitahuan sekarang akan disinkronkan secara normal.

Android 15 memperkenalkan fitur baru yang dirancang dengan proteksi dan keamanan Anda. Salah satu perubahan ini, yang disebut Pemberitahuan Sensitif, menggunakan algoritma untuk mengidentifikasi dan menyembunyikan pemberitahuan tertentu. Akibatnya, pemberitahuan tersembunyi ini tidak dapat ditampilkan dalam Koneksi ke Ponsel. 

Pemberitahuan yang berisi kode autentikasi dua faktor, kode akses satu item, dan konten sensitif lainnya terpengaruh oleh algoritma ini. 

Pemberitahuan yang ditandai sebagai sensitif oleh perangkat seluler Android Anda akan memiliki konten yang diganti dengan pesan yang menyatakan: "Konten pemberitahuan sensitif tersembunyi".  

Siapa yang terpengaruh?

Semua perangkat Android yang menjalankan Android 15 atau yang lebih baru.

Bagaimana cara mengakses pemberitahuan yang berlabel sensitif?

Pemberitahuan yang ditandai sebagai "Sensitif" oleh sistem operasi Android saat ini diblokir dan tidak dapat ditampilkan dalam Koneksi ke Ponsel. Untuk melihat pemberitahuan ini, silakan periksa langsung di perangkat seluler Anda.