Pastikan PC dan perangkat Android Anda berada di dekatnya, diaktifkan, dan tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama. Jika Anda dapat menyiapkan aplikasi tetapi konten tidak disinkronkan, tips pemecahan masalah koneksi kami mungkin membantu.
Jika masalah Anda tidak diatasi di bawah ini, cobalah halaman pemecahan masalah aplikasi Koneksi ke Ponsel.
Bagaimana cara menggunakan dan memindai kode QR?
Jika Anda memulai penautan perangkat dari PC, Anda akan diminta untuk memindai kode QR pada saat proses penyiapan. Saat Anda menerima perintah Apakah ada kode QR di PC Anda?, ketuk kode QR, lalu pilih Izinkan untuk mengizinkan aplikasi Koneksi ke Windows mengambil gambar dan merekam video.
Kini Anda dapat menggunakan aplikasi Koneksi ke Windows untuk memindai kode QR.
Kode saya tidak cocok, jadi saya tidak bisa menautkan telepon saya
Untuk alasan keamanan, terlalu banyak upaya yang gagal (lebih dari 3) untuk mencocokkan kode di PC dan telepon akan secara otomatis mencegah Anda menautkan perangkat Anda.
Untuk mencoba lagi, tutup dan buka kembali Koneksi ke Ponsel di PC Anda, dan mulai proses penyiapan dari sana sebagai gantinya. Anda akan diminta untuk menerima izin sebagai ganti pencocokan kode untuk menautkan perangkat.
Saya tidak memiliki PC Windows. Dapatkah saya menggunakan Koneksi ke Ponsel?
Koneksi ke Ponsel hanya tersedia di PC yang menjalankan Windows 10 atau Windows 11.