Microsoft menggunakan verifikasi usia untuk membantu memastikan bahwa orang hanya mengakses konten yang sesuai dengan usia mereka, sejalan dengan peraturan setempat. Jika mencoba mengakses atau membeli konten 18+ atau dewasa, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi usia Anda sebelum melanjutkan.
Cara memverifikasi usia Anda
Anda hanya perlu memverifikasi usia jika diminta saat masuk, tetapi beberapa negara/kawasan menawarkan pendekatan langsung yang proaktif. Lihat daftar di bawah ini.
- Ikuti tautan yang disediakan atau pindai kode QR jika ditampilkan.
- Negara/kawasan yang berbeda memiliki mitra verifikasi usia yang berbeda. Pilih salah satu opsi verifikasi yang tersedia. Pilih salah satu opsi verifikasi yang tersedia, seperti:
- Perkiraan usia (selfie)
- Pengunggahan ID Pemerintah
- Layanan identitas digital yang disetujui
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan verifikasi.
Catatan
Setelah selesai, verifikasi usia berlaku untuk akun Microsoft dan akun Xbox Anda. Jika verifikasi tidak berhasil diselesaikan, Anda akan diminta untuk mencoba lagi.
Negara/kawasan tempat Anda dapat memverifikasi usia Anda
Jika Anda berada di Australia, Brasil, atau Singapura, Anda dapat memverifikasi usia Anda sekarang dengan memindai kode QR atau memilih tombol Verifikasi sekarang di bawah ini.
Jika berada di Inggris Raya, Anda dapat memverifikasi usia sekarang dengan memilih tombol Verifikasi sekarang di bawah ini.
Lihat juga
- Tanya Jawab Umum tentang verifikasi usia akun Microsoft
- Cara mengubah tanggal lahir pada akun Microsoft
Perlu bantuan lainnya?
Tidak bisa masuk?
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Penting
Untuk melindungi akun Anda dan kontennya, agen dukungan kami tidak diizinkan mengirim tautan pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun.