Anda dapat membatalkan uji coba Microsoft 365 dalam waktu 30 hari setelah mendaftar, dan Anda tidak akan dikenai biaya.
Catatan
- Ingin membatalkan langganan uji coba Microsoft 365 Basic, Pribadi, Keluarga, atau Premium? Pelajari cara beralih ke paket lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Untuk membatalkan langganan Microsoft lainnya, seperti langganan Microsoft 365 non-uji coba, lihat Cara membatalkan langganan Microsoft Anda.
- Jika membeli langganan di Jerman, Anda dapat membatalkan tanpa masuk ke akun Microsoft. Anda memerlukan beberapa informasi untuk melakukannya. Batalkan langganan Microsoft yang diperoleh di Jerman.
Cara membatalkan uji coba gratis Microsoft 365 Anda sebelum dikenakan biaya
Masuk ke halaman https://account.microsoft.com/services menggunakan akun Microsoft yang terkait dengan uji coba Microsoft 365 Anda. Kami dapat membantu jika tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang digunakan dengan Office.
Di bawah langganan Microsoft 365 Anda, cari tanggal Kedaluwarsa pada atau tautan Batalkan seperti yang dijelaskan di bawah ini.
- Jika Anda tidak melihat tautan Batalkan , dan Anda melihat Dibayar dengan dan Tidak Ada, uji coba Anda akan berakhir pada tanggal Kedaluwarsa pada . Anda tidak perlu membatalkan karena tidak ada pembayaran di masa mendatang akan dilakukan.
- Jika melihat tautan Batalkan di bawah langganan Microsoft 365 , pilih Batalkan untuk membatalkan uji coba.
- Jika tidak melihat tautan Batalkan namun melihat tautan Aktifkan tagihan berulang, artinya tagihan berulang dinonaktifkan. Uji coba Anda akan berakhir pada tanggal Kedaluwarsa pada. Anda tidak perlu membatalkan karena tidak ada biaya yang dibebankan di masa mendatang.
Setelah membatalkan, Anda dapat menggunakan Office dalam mode Hanya Tampilkan atau hapus instalan Office
Anda dapat terus menggunakan Office untuk beberapa saat sebelum masa uji coba selesai. Pada akhirnya, Office akan berjalan dalam mode Hanya Tampilan dan akan memperlihatkan pemberitahuan Produk Tanpa Lisensi. Anda masih dapat membuka dan mencetak dokumen, tetapi tidak akan dapat mengeditnya atau membuat dokumen baru. Anda juga akan kehilangan akses ke layanan yang disertakan dengan langganan Anda, seperti penyimpanan OneDrive tambahan dan menit Skype. Hal ini juga berlaku ke semua orang yang berbagi percobaan dengan Anda.
Anda dapat menghapus instalasi Office dari PC dan menghapus instalasi Office dari Mac setiap saat.
Catatan
Jika perlu membuat atau mengedit dokumen Office, Anda dapat menggunakan versi online Word, Excel, PowerPoint, dan OneNote secara gratis di Office.com. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Memulai di Office.com. Jika menggunakan perangkat Windows 10, Anda mungkin sudah memiliki aplikasi gratis Office Mobile yang terinstal. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Aplikasi Office Mobile untuk Windows 10: Memulai.
Perlu bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.