Daftar Isi
×

Membantu pengguna menavigasi konten web, aplikasi, dan game dengan aman adalah salah satu prioritas utama Microsoft. Jika Anda tinggal di kawasan yang memerlukan izin untuk membuat akun dan layanan Microsoft, Anda mungkin diminta meminta atau memberikan persetujuan orang tua. 

Selain mematuhi peraturan regional, kami berusaha melindungi pengguna melalui fitur Family Safety kami. Filter web, pencarian, aplikasi, dan game dapat dibuat untuk memaksimalkan keamanan dan keamanan secara online. Kunjungi family.microsoft.com untuk mengelola akun Microsoft anggota keluarga dan pelajari selengkapnya tentang fitur Family Safety.

Peraturan internasional yang mengharuskan persetujuan orang dewasa:

  • Child Online Privacy Protection Act (COPPA) – Amerika Serikat

  • Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) – Uni Eropa

  • Personal Information Protection Act (PIPA) – Korea Selatan

  • General Personal Data Protection Act (LGPD) – Brasil

Jika anggota keluarga Anda masih di bawah umur di wilayah Anda, mereka akan diminta saat mendaftar untuk meminta persetujuan dengan memasukkan email orang dewasa. Jika mereka telah meminta persetujuan Anda, klik tautan dalam permintaan email Anda, masuk ke akun Microsoft Anda, lalu setujui.  

Untuk pelanggan di Korea Selatan, gunakan I-PIN untuk memberikan persetujuan orang tua atau memverifikasi usia Anda. 

Apakah saya harus memberikan tanda tangan untuk setiap anak yang saya daftarkan?

Tidak. Setelah memastikan bahwa Anda adalah orang dewasa, Anda dapat menggunakan akun Microsoft untuk menyetujui akun anggota keluarga tambahan tanpa langkah tambahan. 

Saya diharuskan untuk memberikan izin meskipun usia saya di atas hukum. Apa yang harus saya lakukan? 

Tanggal lahir di akun Anda menunjukkan bahwa Anda masih di bawah umur. Perbarui tanggal lahir Anda pada account.microsoft.com/profile.  

Saya mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba mengubah persetujuan untuk anggota keluarga. Apa yang harus saya lakukan? 

Hanya penyelenggara yang memberikan izin yang dapat mengubahnya. Jika Anda mengalami masalah sebagai penyelenggara yang menyetujui, cobalah masuk ke akun Microsoft lain. Anda mungkin telah menggunakan akun lain sebelumnya untuk mengelola akun anggota keluarga Anda dan harus menggunakannya untuk mengubah.

Untuk melihat akun mana yang memiliki akses ke akun anggota keluarga Anda, minta mereka untuk masuk ke akun Family Safety mereka pada family.microsoft.com. Alamat email dengan akses akan tercantum di akun mereka di bawah profil anggota Anda. Jika email orang dewasa lain tercantum, orang dewasa tersebut harus mengubah persetujuan.

Untuk menghapus persetujuan dari akun anggota keluarga, 

  1. Kunjungi family.microsoft.com dan masuk ke akun Microsoft Anda.

  2. Gulir ke bawah dan pilih Kelola info profil anak saya.

  3. Temukan anggota keluarga Anda dan pilih Hapus persetujuan untuk akun anak ini.

Catatan: Anda tidak dapat menghapus akun anggota keluarga jika persetujuannya diberikan oleh pengelola lain. 

Untuk menambahkan anggota keluarga ke grup keluarga Anda, lihat artikel tentang menambahkan anggota ke grup keluarga Anda. Untuk menghapus akun, lihat artikel kami tentang menghapus anggota dari grup keluarga Anda

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×