Baik Anda menggunakan Microsoft Copilot untuk ringkasan, rekap, pembaruan, atau pengarahan, tantangannya bukan hanya menghasilkan konten. Ini memutuskan apa yang akan diteruskan, ditandai, ditinggalkan, dan di mana orang turun tangan sebelum sesuatu dibagikan atau ditindaklanjuti.
Copilot dan agen beroperasi dalam batas. Anda menentukan batasan dan titik pemeriksaan tersebut sehingga informasi yang tepat bergerak maju dengan tingkat peninjauan manusia yang tepat.
Mengapa batasan penting saat bekerja dengan Copilot?
Copilot dapat memunculkan tema, keputusan, dan tindakan. Agen dapat memperluasnya ke dalam langkah tindak lanjut atau perutean. Yang tidak dapat mereka ketahui adalah:
- Informasi mana yang masih terkini.
- Poin mana yang tidak lengkap atau memerlukan konteks.
- Detail mana yang tidak boleh diulang untuk audiens tertentu.
- Rekomendasi atau langkah berikutnya mana yang aman untuk ditindaklanjuti tanpa peninjauan manusia.
Tanpa batasan, output dapat meneruskan informasi yang kedaluwarsa, tidak lengkap, atau sensitif. Dalam alur kerja agen, batasan yang lemah dapat memungkinkan informasi yang tidak lengkap untuk mendorong tindakan.
Bagaimana cara mendesain batasan untuk pekerjaan yang dibantu Copilot?
Gunakan lima batasan ini setiap kali Anda merancang pekerjaan yang dibantu Copilot atau didukung agen. Batasan tersebut meliputi Tujuan, Kesegaran, Konteks, Audiens, dan Titik Pemeriksaan.
Tujuan
Bagaimana cara menentukan cakupan tugas Copilot?
| Apa yang harus didefinisikan | Mengapa itu penting | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|---|
| Pekerjaan spesifik apa yang harus dilakukan Copilot—dan apa yang harus diabaikannya. Jika agen terlibat, tentukan apa yang boleh diteruskan, direkomendasikan, atau dipicu. | Jika cakupan tidak jelas, Copilot mengoptimalkan kegunaan umum, bukan hasil yang diinginkan. | "Buat rekap yang berfokus pada keputusan, penghalang, dan langkah selanjutnya. Ketinggalkan latar belakang kecuali jika itu mengubah hasil." |
Kesegaran
Bagaimana cara memastikan output Copilot mencerminkan keputusan terbaru?
| Apa yang harus diperiksa | Mengapa itu penting | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|---|
| Apakah informasi tersebut mencerminkan keputusan terkini dan arahan yang disetujui. | Proposal yang lebih lama dapat terdengar final ketika diringkas, menciptakan risiko yang tidak perlu. Ini bahkan lebih penting ketika output menginformasikan tindakan tindak lanjut. | "Identifikasi poin mana yang terkini dan final. Tandai apa pun yang mungkin telah diperbarui atau diganti." |
Konteks
Bagaimana cara memeriksa apakah output Copilot cukup lengkap untuk digunakan?
| Apa yang harus diperiksa | Mengapa itu penting | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|---|
| Apakah setiap poin menyertakan konteks, kepemilikan, dan detail yang cukup untuk berdiri sendiri. | Output ringkas masih dapat menyesatkan jika konteks utama, kepemilikan, atau dependensi hilang. Hal ini sangat penting ketika informasi digunakan untuk mendukung tindakan tindak lanjut. | "Tandai item apa pun yang memerlukan konteks, alasan, atau kepemilikan tambahan agar dapat dipahami dengan benar." |
Audiens
Apakah output ini sesuai untuk audiens yang dituju?
| Apa yang harus diperiksa | Mengapa itu penting | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|---|
| Apakah output sesuai dengan audiens dan tujuan yang dituju. | Informasi yang akurat masih tidak pantas untuk dibagikan secara luas. | "Identifikasi output yang mungkin sensitif, spekulatif, atau tidak sesuai untuk audiens ini." |
Titik Pemeriksaan
Di mana peninjauan manusia diperlukan sebelum informasi dibagikan, ditindaklanjuti, atau diotomatisasi?
| Apa yang harus didefinisikan | Mengapa itu penting | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|---|
| Di mana peninjauan manusia diperlukan sebelum dilanjutkan. | Tidak semua konten memiliki risiko yang sama—keputusan dan perubahan prioritas tidak boleh dilanjutkan tanpa diperiksa. | "Pisahkan item yang aman digunakan dari yang memerlukan peninjauan manusia sebelum dibagikan atau ditindaklanjuti." |
Bagaimana cara mengubah batasan menjadi keputusan yang jelas?
Setelah menerapkan kerangka kerja, klasifikasikan informasi menjadi tiga kelompok: Bawa ke depan, Bawa ke depan dengan hati-hati, atau Tinggalkan.
| Teruskan | Teruskan dengan hati-hati | Ketinggalan |
|---|---|---|
| Keputusan yang dikonfirmasi Menentukan langkah berikutnya dengan pemilik Garis waktu yang disetujui Pembaruan status yang jelas dan divalidasi |
Pembaruan parsial atau berkembang Ide awal atau input yang saling bertentangan Pernyataan yang bergantung pada konteks Tindakan tanpa kepemilikan yang jelas |
Proposal yang kedaluwarsa atau diganti Keputusan yang tidak disetujui Percakapan sampingan Detail sensitif atau dibatasi audiens Pernyataan ambigu yang dapat menyesatkan |
Klasifikasi ini merupakan inti untuk merancang batas. Anda sedang memutuskan apa yang tetap berguna dan bertanggung jawab setelah informasi dipisahkan dari konteks aslinya.
Contoh: Mendesain rekap catch-up
Ketika rekap menggabungkan beberapa sumber ke dalam output yang harus ditindaklanjuti orang dengan cepat, ini adalah kesempatan bagus untuk menentukan batasan.
Sebelum membuat rekap, tentukan batasan:
- Sasaran: Bersiaplah untuk pembahasan hari ini—bukan riwayat lengkap.
- Kesegaran: Hanya menyertakan keputusan terbaru yang dikonfirmasi dan pemblokir aktif.
- Konteks: Tandai item dengan konteks yang tidak ada atau kepemilikan yang tidak jelas.
- Audiens: Kecualikan diskusi sensitif atau dibatasi audiens.
- Titik pemeriksaan: Memerlukan peninjauan manusia untuk keputusan, penghadang, dan dependensi.
Contoh: Menyaring dan merutekan permintaan internal
Teams menerima permintaan melalui email, obrolan, dan formulir. Agen dapat mengatur dan merutekan mereka, sementara orang menangani pekerjaan yang memerlukan penilaian atau persetujuan.
Cara penerapan batasan desain
- Sasaran: Tangani asupan dan rute standar berdasarkan kriteria, bukan pengecualian atau kasus yang ambigu.
- Kesegaran: Gunakan aturan perutean, pemilik, dan panduan saat ini.
- Konteks: Tandai permintaan yang tidak ada detail penting seperti pemilik, tenggat waktu, atau dampak.
- Audiens: Hindari perutean permintaan sensitif atau terbatas tanpa peninjauan.
- Titik pemeriksaan: Memerlukan tinjauan manusia untuk pengecualian, prioritas yang tidak jelas, atau keputusan yang memengaruhi orang atau komitmen.
Menggunakan perintah Copilot untuk mendukung desain Anda
Anda tidak memerlukan perintah yang rumit—cukup beberapa pemeriksaan bertarget.
| Cek | Tanyakan kepada Copilot |
|---|---|
| Hanya simpan yang terkini | "Ringkas hasil yang dikonfirmasi dan penghambat aktif saja." |
| Memisahkan arah akhir dari diskusi | "Bedakan keputusan dari eksplorasi sebelumnya." |
| Menemukan konteks yang hilang | "Tandai item yang bergantung pada latar belakang atau asumsi." |
| Periksa kecocokan audiens | "Hapus atau sesuaikan konten sensitif atau tidak jelas." |
| Menambahkan titik pemeriksaan peninjauan | "Tandai item yang memerlukan tanda tangan manusia." |
| Mencegah tindakan prematur | "Identifikasi apa pun yang harus ditinjau oleh seseorang sebelum digunakan untuk merekomendasikan, merutekan, atau memicu langkah selanjutnya." |
Daftar periksa kesiapan cepat
Sebelum mengandalkan output Copilot, konfirmasikan:
✔️ Sasaran: Pekerjaannya jelas dan fokus.
✔️ Kesegaran: Arah terbaru tercermin.
✔️ Konteks: Poin kunci berdiri sendiri.
✔️ Audiens: Konten yang sesuai untuk audiens.
✔️ Titik pemeriksaan: Titik tinjauan manusia ditentukan.
Jika salah satu dari ini tidak jelas, persempit batasan Anda sebelum melanjutkan. Unduh panduan referensi cepat Batas desain dan titik pemeriksaan untuk pekerjaan Copilot , sumber daya praktis yang dapat Anda kunjungi kembali saat bekerja.
Mengapa desain penting saat bekerja dengan Copilot
Copilot membantu Anda bergerak lebih cepat. Desain memastikan Anda bergerak ke arah yang benar.
Jika batasan dan titik pemeriksaan sudah jelas:
- Output lebih mudah dipercaya.
- Validasi lebih cepat.
- Risiko membawa informasi yang salah turun.
- Rekomendasi dan tindakan lebih mudah ditinjau sebelum memengaruhi pekerjaan hilir.
Dengan batasan dan titik pemeriksaan yang efektif, Anda dapat memvalidasi output Copilot dengan lebih baik sebelum bertindak berdasarkan rekomendasi, keputusan, atau konten yang dihasilkan.
Tips
Unduh panduan referensi cepat Batas desain dan titik pemeriksaan untuk pekerjaan Copilot, sumber daya praktis yang dapat Anda kunjungi kembali saat bekerja.