Kirim pemberitahuan teks SMS tamu eksternal tentang Janji Temu Virtual mereka
Berlaku Untuk
Penting: Fitur ini tersedia sebagai bagian dari Teams Premium. Penyelenggara rapat harus memiliki lisensi Teams Premium untuk menggunakan pemberitahuan teks SMS di templat Rapat janji temu virtual. Untuk mendapatkan akses ke Teams Premium, hubungi admin TI Anda.
Saat Anda menggunakan templat rapat janji temu virtual di Microsoft Teams untuk menjadwalkan rapat dengan tamu eksternal Anda, seperti pelanggan dan klien, Anda bisa mengirimi mereka sms pemberitahuan teks tentang janji temu mereka.
Mereka akan menerima pesan teks konfirmasi janji temu, pembaruan, dan pengingat yang menyertakan tanggal dan waktu janji temu, dan tautan bergabung dalam rapat Teams.
Catatan: Fitur ini saat ini tersedia di Kanada, Belanda, Inggris Raya, dan Amerika Serikat. Anda dapat mengirim pesan teks SMS kepada orang-orang yang memiliki kode negara Kanada (+1 negara), Belanda (+kode negara 31), Inggris Raya (+kode negara 44), atau Amerika Serikat (+1 kode negara). Pemberitahuan teks dikirim dalam bahasa penyelenggara rapat.Untuk Belanda, bidang Nomor telepon pada formulir mungkin memerlukan nomor 11 digit agar berhasil mengirim pemberitahuan SMS. Jika Anda mengalami masalah, tambahkan nol (0) ke awal nomor telepon untuk mencapai nilai 11 digit.
Mengaktifkan pemberitahuan teks SMS untuk janji temu
Dalam formulir Penjadwalan janji temu virtual, pilih Kirim pemberitahuan teks. Secara default, opsi ini dipilih, dan pemberitahuan teks SMS diaktifkan.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang fitur dan untuk melihat syarat dan ketentuan serta pernyataan privasi, pilih Pelajari selengkapnya tentang izin teks.Saat menggunakan fitur ini, Anda harus:
-
Dapatkan persetujuan dari penerima bahwa mereka ingin menerima informasi tentang pengingat janji temu melalui pesan teks SMS.
-
Beri tahu penerima bahwa frekuensi pesan bervariasi, dan tarif pesan dan data mungkin berlaku untuk menerima pengingat janji TEMU SMS jika diperlukan.
-
Beri tahu penerima bahwa mereka dapat membalas dengan pesan SMS "STOP" untuk berhenti berlangganan semua pesan mendatang dari Microsoft Janji Temu Virtual.
-
Beri tahu penerima bahwa mereka bisa membalas dengan bantuan kata kunci untuk bantuan lainnya atau menghubungi support.microsoft.com.
Pengalaman tamu eksternal
Setelah janji temu dijadwalkan, tamu eksternal akan menerima pesan teks tentang janji temu di perangkat seluler mereka, termasuk pesan konfirmasi, pengingat, pembaruan, dan pembatalan. Pesan teks pengingat dikirimkan secara otomatis 15 menit sebelum waktu janji temu.
Jika Anda memperbarui janji temu dalam formulir Penjadwalan janji temu virtual, penerima akan menerima pemberitahuan teks tentang pembaruan.
Untuk berhenti menerima pesan teks, tamu eksternal dapat membalas STOP. Jika mereka ingin melanjutkan penerimaan pesan, mereka bisa membalas START.
Menonaktifkan pemberitahuan teks SMS untuk janji temu
Jika Anda tidak ingin mengirim pemberitahuan teks SMS, pilih Jangan kirim pemberitahuan teks.
Untuk admin IT
Jika Anda adalah admin, lihat Mengelola templat rapat janji temu virtual di Microsoft Teams untuk mempelajari selengkapnya tentang cara mengontrol akses ke fitur ini di organisasi Anda.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
