Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Berikut ini daftar solusi untuk masalah-masalah umum. Jika Anda memiliki pesan kesalahan atau kode kesalahan tertentu, salah satu dari artikel ini mungkin membantu.

Masalah

Solusi

Gambar panah menunjuk ke bawah

Mengunduh & menginstal   

Gambar kunci yang menunjukkan aktivasi Office

Mengaktifkan dan memulai Office   

Gambar dua komputer

Menginstal Office di komputer atau perangkat lain   

Gambar ponsel

Office di iPad & iPhone   

Gambar tablet

Office di tablet & ponsel Android, atau Chromebook   

Kode dan pesan kesalahan

Berikut ini adalah contoh pesan kesalahan dengan kode kesalahan:

Kode Kesalahan 0-3

Kode kesalahan 30174-4, 30125-4, atau 30038-4 atau 30125-011 saat menginstal Office

Kode kesalahan 3-4, 12002-4, 12007-4, or 12152-4 saat menginstal Office

Kode kesalahan 0-3 ketika menginstal Office

Kesalahan "…Instalasi lain sedang dalam proses…" saat menginstal Office

Pesan "Akun tidak terkait dengan produk Office ini" muncul saat saya mencoba masuk ke akun saya

Kesalahan "...kami tidak bisa memasukkan Anda saat ini" saat menginstal Office

Kode kesalahan 30169-22 ketika menginstal Office

Kode kesalahan 30033-27 saat menginstal Office

Kode kesalahan 30094-4 ketika menginstal Office

Kode kesalahan 30145-4 ketika menginstal Office

Kesalahan "Maaf…kami tidak bisa menginstal Office tanpa Windows modern"

Tidak dapat beralih dari Microsoft 365 ke Office

Kode kesalahan 0-1011, 30088-1015, atau 0-1005 saat menginstal Office

Kesalahan saat menginstal Office untuk dua negara yang berbeda

Kode kesalahan 30015-6 saat menginstal Office

Meskipun artikel berikut ini tidak langsung terkait dengan instalasi, Anda mungkin merasakan manfaatnya:

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×