Jika mengalami masalah dengan layar Surface Anda, daftar masalah utama ini mungkin akan membantu Anda menemukan solusi.
Skenario mana yang paling cocok dengan kekhawatiran Anda?
- Layar Surface saya berkedip, terdistorsi, atau memiliki masalah tampilan lainnya
- Saya ingin mengubah cara menyesuaikan kecerahan dan kontras layar dengan konten
- Saya ingin mengubah cara menyesuaikan kecerahan layar dengan cahaya sekitar
- Layar sentuh Surface saya tidak merespons, lambat atau tidak akurat, atau Pena Surface tidak memiliki tinta
- Memecahkan masalah saat menyambungkan Surface ke layar eksternal
- Saya melihat layar hitam atau kosong di Surface saya
- Surface saya habis masa garansi, atau mengalami kerusakan rusak atau kerusakan fisik lainnya
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface atau browser web, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
