Jika Anda mengalami masalah saat bergabung dengan komunitas di Microsoft Teams Gratis, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.
Untuk pengguna Android dengan profil kerja dan pribadi di ponsel mereka
Jika aplikasi Teams telah menginstal di profil kerja di telepon, tetapi tidak di profil pribadi, ketuk tautan Gabung saat berada di profil kerja Anda. Lalu pilih Dapatkan aplikasi Teams atau Bergabung dalam komunitas. Jika ini tidak berhasil, coba langkah-langkah berikut.
Dari profil kerja Anda:
- Salin tautan bergabung yang telah Anda terima dan tempelkan ke browser.
- Dari sana, ketuk Bergabung dengan komunitas. Aplikasi Teams akan terbuka dan memungkinkan Anda bergabung dengan komunitas. Tindakan ini juga akan menambahkan akun pribadi ke aplikasi Teams di profil kerja Anda. Jika hal ini tidak dapat dilakukan karena pembatasan TI, ikuti langkah-langkah untuk profil pribadi di bawah ini.
Dari profil pribadi Anda:
- Dari tautan bergabung, ketuk Dapatkan aplikasi Teams untuk menginstal aplikasi Teams.
- Ketuk Gabung dengan komunitas. Jika sudah menginstal aplikasi Teams di profil kerja, tindakan ini akan menginstalnya lagi di profil pribadi Anda.
Jika Anda telah menginstal aplikasi Teams di akun pribadi di ponsel, tetapi tidak ada di profil kerja Anda, kami sarankan Anda bergabung dengan komunitas dengan melakukan hal berikut:
- Salin tautan bergabung komunitas yang telah Anda terima dan tempelkan ke browser dari profil pribadi Anda.
- Ketuk Gabung dengan komunitas dan aplikasi Teams Anda akan terbuka dan memungkinkan Anda bergabung dengan komunitas.
Bergabung dengan komunitas dari aplikasi lain
Jika Anda mencoba bergabung dengan komunitas di Teams menggunakan tautan yang dibagikan dalam aplikasi lain, seperti aplikasi olahpesan, platform media sosial, atau browser pihak ketiga, tautan mungkin tidak terbuka dengan benar. Hal ini dapat terjadi jika aplikasi tidak mendukung pembukaan tautan Microsoft Teams secara langsung.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat:
- Salin tautan bergabung dari aplikasi
- Buka browser web, seperti Microsoft Edge, Chrome, atau Safari
- Tempelkan tautan ke bilah alamat browser, lalu ketuk Enter
- Ikuti perintah untuk bergabung dengan komunitas di Microsoft Teams
Tips
Jika Anda telah menginstal aplikasi Microsoft Teams, browser mungkin meminta Anda membuka tautan di aplikasi untuk pengalaman yang lebih lancar.
Hubungi kami
Untuk bantuan selengkapnya, hubungi dukungan atau ajukan pertanyaan di Komunitas Microsoft Teams.