Berikan umpan balik tentang Dapatkan Bantuan
Penting: Harap diperhatikan bahwa saluran umpan balik ini khusus untuk aplikasi Dapatkan Bantuan, dan Anda tidak akan dapat menggunakannya untuk mendapatkan dukungan untuk produk, layanan, atau akun lainnya.
Beri tahu kami tentang pengalaman Anda dengan Dapatkan Bantuan dan bantu membuatnya lebih baik.
Memberikan umpan balik
Berikut cara melakukannya:
-
Di layar mana pun dalam aplikasi Dapatkan Bantuan, pilih tombol Berikan Umpan Balik di bagian kanan atas.
-
Pilih tipe umpan balik yang ingin Anda berikan.
Tipe umpan balik
Apakah pengalaman Anda dengan Dapatkan Bantuan positif atau tidak, kami ingin mendengarnya. Ada tiga jenis umpan balik yang dapat Anda tawarkan:
-
Berikan pelengkap: Apakah Anda memiliki pengalaman hebat menggunakan Dapatkan Bantuan? Apakah Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah Anda? Beri tahu kami agar kami dapat membantu orang lain menemukan resolusi yang sama.
-
Laporkan masalah: Menemukan masalah dengan aplikasi Dapatkan Bantuan? Laporkan untuk membantu meningkatkan pengalaman Dapatkan Bantuan. Semakin banyak detail yang dapat Anda berikan kepada kami tentang masalah tersebut, semakin membantu kami menemukan resolusi.
Catatan: Kirim umpan balik untuk masalah dengan Dapatkan Bantuan. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Microsoft Office, silakan hubungi dukungan.
-
Buat saran: Memiliki ide untuk membuat Dapatkan Bantuan lebih baik atau lebih berguna? Kami ingin mendengarnya! Beri tahu kami.
Dengan semua umpan balik, kami akan ingin mengetahui apakah tidak masalah untuk menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan lebih lanjut atau jika Anda ingin kami menghubungi Anda tentang resolusi untuk masalah Anda, jadi pilih Ya atau Tidak untuk Mei kami menghubungi Anda tentang umpan balik Anda?, dan jika Anda memilih Ya, silakan beri kami alamat email di mana kami bisa menghubungi Anda.
Topik terkait
Dapatkan Bantuan untuk pengguna akun pribadi Microsoft
Dapatkan Bantuan untuk pengguna akun kerja atau sekolah Microsoft
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
