Menjalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Jalankan untuk memulai pemecah masalah tersebut.

Menampilkan hasil pemecah masalah

Setelah menjalankan diagnostik apa pun, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.

Pemecah masalah umum

Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah, atau tes diagnostik, yang dapat memeriksa konfigurasi sistem Anda untuk apa pun yang mungkin menyebabkan masalah menggunakan perangkat Anda.

Berikut adalah beberapa yang lebih umum. Pilih judul apa pun, dan akan terbuka untuk menampilkan info selengkapnya:

Pemecah masalah audio di Dapatkan Bantuan.

Gunakan pemecah masalah audio jika Anda mengalami masalah dengan suara di komputer Anda.

Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
Di bilah Pencarian , masukkan pemecah masalah audio.
Jika diminta untuk menyetujui untuk melanjutkan diagnostik, pilih Ya.
Izinkan beberapa saat agar pemindaian selesai.
Ikuti perintah atau langkah-langkah hingga masalah diatasi.

Menjalankan pemecah masalah audio

Pemecah masalah jaringan dan internet di Dapatkan Bantuan.

Gunakan pemecah masalah jaringan dan internet jika Anda mengalami kesulitan menyambungkan ke internet atau jaringan lainnya.

Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
Di bilah Pencarian , masukkan pemecah masalah jaringan dan internet.
Pilih Luncurkan pemecah masalah jaringan.
Selesaikan langkah-langkah pemecahan masalah apa pun yang disediakan hingga Anda berhasil tersambung.