Queste domande frequenti includono le domande frequenti per gli agenti di SharePoint, per Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint e per entrambi.
Per gli agenti
Cosa sono gli agenti in SharePoint?
Gli agenti di SharePoint supportano il team con flussi di lavoro, progetti, individuazione del contenuto e condivisione delle conoscenze, in base al contenuto di siti, pagine e file selezionati di SharePoint. Tutti i siti e le raccolte documenti di SharePoint sono forniti con un agente pronto. Con le autorizzazioni di modifica per il sito, è possibile creare agenti personalizzati per ottenere risposte più specifiche su misura per il proprio scopo specifico.
Dove si possono usare gli agenti creati in SharePoint?
È possibile accedere a un agente da un sito, una pagina o una raccolta documenti di SharePoint. Si può anche usare in Teams, se lo si aggiunge. Prevediamo di rendere disponibile questa funzionalità in Microsoft 365, incluso Microsoft Copilot.
Gli agenti sono disponibili per i siti classici di SharePoint Online?
L'esperienza utente per la creazione e l'uso di agenti è disponibile nei siti moderni di SharePoint Online. Tuttavia, quando si crea un agente da un sito moderno, è possibile selezionare qualsiasi sito di SharePoint come origine della conoscenza.
Senza una licenza di Microsoft 365 Copilot, è possibile usare gli agenti?
Se si è assegnati una licenza di Microsoft 365 Copilot o se l'organizzazione ha impostato la fatturazione con pagamento in base al consumo, è possibile usare agenti in SharePoint.
Qual è il limite di numero di fonti che posso includere per la fonte di conoscenza di un agente?
Attualmente, è possibile includere fino a 20 elementi di origine come fonte di conoscenza di un agente. Questi elementi di origine possono essere siti, raccolte documenti, cartelle e file. Se sono necessari più di 20 elementi di origine, è possibile annidare i dati a un livello superiore e quindi eseguire l'origine dell'agente a tale livello. Ad esempio, è possibile includere una delle opzioni seguenti:
- 20 file
- 20 siti
- 20 cartelle
- 10 file + 10 siti
- 4 cartelle + 16 file
Quando si usano agenti, a quali informazioni è possibile accedere?
Quando si utilizza un agente, l'utente ha accesso a siti, pagine e documenti inclusi nelle origini dell'agente e ai quali si dispone già delle autorizzazioni, nonché ai dati di Microsoft Graph sulle interazioni recenti con i file e sulle informazioni del profilo. Se non si dispone dell'autorizzazione per contenuti specifici, anche se questo contenuto è incluso nelle origini dell'agente, non sarà possibile visualizzare informazioni da questo contenuto nella chat con l'agente.
Quali file sono supportati dagli agenti?
Al momento sono supportati i seguenti tipi di file:
- Documenti di Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
- Nuovi formati di Microsoft 365: FLUID, LOOP
- Formati universali: PDF, TXT, RTF
- File Web: ASPX, HTM, HTML
- Formati di OpenDocument: ODT, ODP
Il supporto per i seguenti formati di file è in arrivo:
- Immagini
- Registrazioni di riunioni e altri video
- Blocchi appunti di OneNote
Nota
Gli agenti attualmente non usano i dati di Elenchi. Inoltre, non è possibile aggiungere pagine dalla raccolta Pagine sito come origine per un agente.
Cosa può fare ogni ruolo utente con gli agenti in SharePoint?
| Interagisci con gli agenti | Creare un nuovo agente | Condividere un agente | Modifica un agente | Approvare un agente per il sito | Imposta un agente come predefinito | Eliminare un agente | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Visitatori del sito | 
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| Membri del sito con autorizzazioni di modifica |
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| Proprietari del sito e ruoli superiori |
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Quando scelgo un sito hub come origine della conoscenza per l'agente, sarà in grado di eseguire ricerche e fornire risposte su tutti i siti associati al sito hub?
Gli agenti pronti includono automaticamente come origini informazioni sia il sito corrente che gli eventuali siti hub associati.
A partire da settembre 2025, quando si sceglie un sito hub come origine della conoscenza per un agente personalizzato, i siti associati del sito hub vengono inclusi automaticamente. Per gli agenti personalizzati creati prima di settembre 2025, modificare l'agente per rimuovere il sito hub e riselezionarlo. Il salvataggio di questo aggiornamento includerà i siti associati del sito hub all'agente.
Qual è la differenza tra un agente di SharePoint e un agente di Microsoft Copilot Studio?
Gli agenti in SharePoint consentono agli editor del sito di definire rapidamente un agente personalizzato per il proprio team o progetto specifico direttamente in SharePoint. In confronto, la creazione di un agente in Copilot Studio consente di usare come origini il contenuto di SharePoint o OneDrive, oltre ad altre fonti. Stiamo lavorando all'integrazione con Microsoft Copilot Studio al fine di poter personalizzare l'agente con origini dati diverse da SharePoint.
Ricerca per categorie condividere un agente in SharePoint?
Puoi trovare l'agente che vuoi condividere dall'elenco degli agenti. Selezionare i puntini di sospensione e quindi copiare il collegamento all'agente. È quindi possibile condividere il collegamento con altri utenti. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Nota
Non è possibile condividere l'agente pronto fornito con il sito.
Ricerca per categorie eliminare un agente in SharePoint?
Con le autorizzazioni di modifica, è possibile eliminare qualsiasi agente in SharePoint, ad eccezione dell'agente già pronto fornito con il sito. Per eliminare un agente, selezionarlo dalla cartella. Seleziona quindi i puntini di sospensione (i tre puntini) >Elimina.
Nota
Non è possibile eliminare l'agente pronto fornito con il sito.
Chi può vedere la cronologia chat dell'agente?
La cronologia della chat può essere visualizzata solo dall'utente stesso.
È possibile eliminare la cronologia chat dell'agente in SharePoint?
Sì, dal riquadro della chat si può scegliere di eliminare la cronologia chat per una conversazione specifica oppure si può eliminare l'intera cronologia della chat.
Inoltre, è possibile eliminare tutta la cronologia di interazione di Copilot. Passa a myaccount.microsoft.com, quindi vai a Impostazioni & Privacy. Seleziona la scheda Privacy e quindi Cronologia attività di Copilot. Ci sarà un pulsante per cancellare la cronologia. Per informazioni dettagliate su questa funzionalità, vai a Eliminare la cronologia attività Microsoft Copilot. Anche i dati di Copilot in SharePoint saranno rimossi, insieme ai dati di Copilot in altre applicazioni di Microsoft 365.
Voglio fornire feedback agli agenti. Come si invia il feedback?
L'esperienza dell'agente può fornire feedback in due modi. Durante la creazione di un agente, puoi selezionare il pulsante Invia feedback . Inoltre, durante l'interazione con un agente, è possibile scegliere il pollice verso l'alto o verso il basso per le singole risposte generate dall'agente. Entrambe le opzioni inviano feedback tramite SMS per aiutare i nostri tecnici a comprendere meglio l'esperienza degli utenti.
Per Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint
Che cos'è Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint e come è possibile accedervi?
Copilotnell'editor RTF di Microsoft SharePoint consente di creare facilmente contenuti in pagine e post di SharePoint. Copilot consente di riscrivere il testo, cambiare il tono, sintetizzare ed elaborare nell'editor di testo RTF. Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint è disponibile come parte della web part Testo per qualsiasi utente con una licenza di Microsoft 365 Copilot.
Come abilitare Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint?
Copilot in SharePoint è incluso in Microsoft 365 Copilot ed è sempre attivo per gli utenti con licenza. Per altre informazioni sull'abilitazione di Copilot nell'organizzazione, vedere Abilitare gli utenti per Microsoft 365 Copilot.
Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint ha accesso ai documenti o ai dati di Microsoft Graph come messaggi di posta elettronica, chat e calendari?
No. Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint non ha accesso ai documenti o ai dati di Microsoft Graph, come messaggi di posta elettronica, chat e calendari. Quando riscrivi con Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint, viene considerato solo il testo nell'editor.
Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint salva la cronologia?
No. Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint non salva i testi modificati in precedenza.
È possibile chattare con Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint?
No. È tuttavia possibile chattare con Copilot in SharePoint selezionando il pulsante Copilot in alto a destra di un sito, una pagina o una raccolta documenti di SharePoint.
Esiste un limite di conteggio parole per Copilot nell'editor RTF di SharePoint?
L'editor di testo RTF di SharePoint ha un limite di parole elevato (circa 30.000 parole in inglese), ma al momento Copilot ha un limite inferiore per l'elaborazione di testo. Anche se questo limite è in aumento, è consigliabile mantenere il numero totale di parole in ogni editor di testo RTF a meno di 3.000 parole. Per altre informazioni sull'elaborazione di file più lunghi, consulta la guida sulla lunghezza dei documenti forniti a Copilot.
Si desidera fornire il proprio feedback. Come si invia il feedback?
Apprezziamo il tuo feedback e ci piacerebbe conoscere la tua esperienza. Puoi usare le icone Pollice in su e in giù nella parte inferiore del riquadro di testo Riscrivi mentre usi Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint.
Sia per gli agenti di SharePoint che per Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint
Quali lingue supportano gli agenti di SharePoint e Copilot nell'editor di testo RTF di SharePoint?
Copilot supporta un numero sempre maggiore di lingue. Si prevede che la qualità sia più elevata in inglese, mentre in altre lingue la qualità dovrebbe essere migliorata nel tempo. Per altre informazioni, vedere Microsoft Copilot lingue supportate.
In che modo gli agenti di SharePoint e Copilot nell'editor di testo RTF in SharePoint aderiscono ai controlli di sicurezza, privacy e governance?
Copilot e Microsoft 365 si basano sull'approccio completo di Microsoft in materia di sicurezza, conformità e privacy.
Per altre informazioni sulla privacy, vedi le seguenti informazioni:
- Se si usa Microsoft 365 Copilot nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.
- Se utilizzi Copilot nelle app Microsoft 365 per utenti privati con il tuo account Microsoft personale, consulta Copilot nelle app Microsoft 365 per utenti privati: dati e privacy.
Copilot in SharePoint
In che modo Copilot in SharePoint aderisce ai controlli responsabili di intelligenza artificiale, sicurezza, privacy e governance?
Copilot in SharePoint si basa sull'approccio globale di Microsoft nei confronti di IA responsabili, sicurezza, conformità e privacy.
Contenuto generato dall'AI
Copilot in SharePoint usa i servizi di intelligenza artificiale per generare le risposte. Il contenuto generato dall'intelligenza artificiale potrebbe essere incompleto, impreciso o non aggiornato e non dovrebbe essere utilizzato senza una verifica indipendente.
Nessun utilizzo dei dati dei clienti per la formazione
I dati dei clienti forniti o elaborati da Copilot in SharePoint non vengono utilizzati per formare i modelli di base generativi dell'intelligenza artificiale di Microsoft.
Non per usi ad alto rischio
Copilot in SharePoint non è destinato a consigli medici, legali, finanziari o professionali. Si prega di non fare affidamento sulle uscite per le decisioni in ambienti regolamentati o ad alto rischio; consultare invece un professionista qualificato.
Responsabilità dell'utente
Gli utenti sono responsabili della revisione e della convalida di tutti gli output generati dall'intelligenza artificiale prima di intervenire.
Le caratteristiche che usano il contenuto della raccolta per suggerire, estrarre, classificare o riepilogare in colonne di metadati sono state progettate per garantire l'accuratezza e la valutazione per la sicurezza. Solo gli utenti autorizzati possono esaminare e applicare le modifiche riviste e l'analisi dell'intelligenza artificiale è limitata ai file della raccolta disponibili.
Per altre informazioni sulla privacy, vedi le seguenti informazioni:
- Se si usa Microsoft 365 Copilot nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.