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È possibile configurare un'app di autenticazione per inviare una notifica al dispositivo mobile o per inviare un codice di verifica come metodo di verifica della sicurezza. Non è necessario usare l'app Microsoft Authenticator ed è possibile selezionare un'app diversa durante il processo di configurazione. Tuttavia, questo articolo usa l'app Microsoft Authenticator.

Importante: Prima di aggiungere l'account, è necessario scaricare e installare l Microsoft Authenticator app. Se non è ancora stato fatto, seguire la procedura descritta nell'articolo Scaricare e installare l'app.

Nota: Se l'opzione App per dispositivi mobili è disattivata, è possibile che l'organizzazione non consenta di usare un'app di autenticazione per la verifica. In questo caso, è necessario selezionare un altro metodo o contattare l'amministratore per ulteriore assistenza.

Configurare l'app Microsoft Authenticator per l'invio di notifiche

  1. Nella pagina Verifica della sicurezza aggiuntivaselezionare App per dispositivi mobili nell'area Passaggio 1: Come contattare l'utente.

  2. Selezionare Ricevi notifiche per la verifica nell'area Come si vuole usare l'app per dispositivi mobili e quindi selezionare Configura.


    Screenshot che mostra la pagina "Verifica di sicurezza aggiuntiva", con "App per dispositivi mobili" e "Ricevi notifiche per verifica" selezionate.
    Viene visualizzata la pagina Configura app per dispositivi mobili.

    Schermata che fornisce il codice A/QR

  3. Aprire l Microsoft Authenticator app, selezionare Aggiungi account dall'icona Personalizza e controllo in alto a destra e quindi selezionare Account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Nota: Se viene visualizzato un messaggio che chiede se consentire all'app di accedere alla fotocamera (iOS) o di consentire all'app di scattare foto e registrare video (Android). selezionare Consenti in modo che l'app di autenticazione possa accedere alla fotocamera per scattare una foto del codice AR nel passaggio successivo. Se non si consente la fotocamera, è comunque possibile configurare l'app di autenticazione come descritto in Aggiungere manualmente un account all'app.

  4. Usare la fotocamera del dispositivo per analizzare il codice A/QR dalla schermata Configura app per dispositivi mobili nel computer e quindi scegliere Avanti.

  5. Tornare al computer e alla pagina Verifica della sicurezza aggiuntiva, assicurarsi di ricevere il messaggio che indica che la configurazione è riuscita e quindi selezionare Avanti. L'app di autenticazione invierà una notifica al dispositivo mobile come test.

    Screenshot che mostra la pagina "Verifica della sicurezza aggiuntiva", con l'app per dispositivi mobili "È stata configurata..." messaggio di successo evidenziato.

  6. Nel dispositivo mobile selezionare Approva.

  7. Nel computer aggiungere il numero di telefono del dispositivo mobile al Passaggio 3: Nel caso in cui si perda l'accesso all'area dell'app per dispositivi mobili e quindi selezionare Avanti. Microsoft consiglia di aggiungere il numero di telefono del dispositivo mobile per fungere da backup se non è possibile accedere o usare l'app per dispositivi mobili per qualsiasi motivo.

  8. Nell'area Passaggio 4: Continuare a usare le applicazioni esistenti copiare la password dell'app fornita e incollarla in un punto sicuro.

    Area Password dell'app della pagina Verifica sicurezza aggiuntiva

    Nota: Per informazioni su come usare la password dell'app con le app meno recenti, vedere Gestire le password delle app. È necessario usare le password delle app solo se si continua a usare le app meno recenti che non supportano la verifica a due fattori.

  9. Seleziona Fatto.

Configurare l'app Microsoft Authenticator per l'uso dei codici di verifica

  1. Nella pagina Verifica della sicurezza aggiuntiva selezionare App per dispositivi mobili nel passaggio 1: Come è consigliabile contattare l'utente?.

  2. Selezionare Usa codice di verifica nell'area Come si vuole usare l'app per dispositivi mobili e quindi selezionare Configura.


    Pagina di verifica della sicurezza aggiuntiva, con l'opzione per le notifiche e l'app per dispositivi mobili
    Viene visualizzata la pagina Configura app per dispositivi mobili.

    Schermata che fornisce il codice A/QR

  3. Aprire l Microsoft Authenticator app, selezionare Aggiungi account dall'icona Personalizza e controllo in alto a destra e quindi selezionare Account aziendale o dell'istituto di istruzione.

    Nota: Se viene visualizzato un messaggio che chiede se consentire all'app di accedere alla fotocamera (iOS) o di consentire all'app di scattare foto e registrare video (Android). selezionare Consenti in modo che l'app di autenticazione possa accedere alla fotocamera per scattare una foto del codice AR nel passaggio successivo. Se non si consente la fotocamera, è comunque possibile configurare l'app di autenticazione come descritto in Aggiungere manualmente un account all'app.

  4. Usare la fotocamera del dispositivo per analizzare il codice A/QR dalla schermata Configura app per dispositivi mobili nel computer e quindi scegliere Avanti.

  5. Tornare al computer e alla pagina Verifica della sicurezza aggiuntiva, assicurarsi di ricevere il messaggio che indica che la configurazione è riuscita e quindi selezionare Avanti. L'app di autenticazione chiede un codice di verifica come test.

    Pagina di verifica della sicurezza aggiuntiva, con messaggio di successo

  6. Nell'app Microsoft Authenticator scorrere verso il basso fino all'account aziendale o dell'istituto di istruzione, copiare e incollare il codice di 6 cifre dell'app nel passaggio 2: immettere il codice di verifica dalla casella dell'app per dispositivi mobili nel computer e quindi selezionare Verifica .

    Pagina di verifica della sicurezza aggiuntiva, con test del codice di verifica

  7. Nel computer aggiungere il numero di telefono del dispositivo mobile al Passaggio 3: Nel caso in cui si perda l'accesso all'area dell'app per dispositivi mobili e quindi selezionare Avanti. Microsoft consiglia di aggiungere il numero di telefono del dispositivo mobile per fungere da backup se non è possibile accedere o usare l'app per dispositivi mobili per qualsiasi motivo.

  8. Nell'area Passaggio 4: Continuare a usare le applicazioni esistenti copiare la password dell'app fornita e incollarla in un punto sicuro.

    Area Password dell'app della pagina Verifica sicurezza aggiuntiva

    Nota: Per informazioni su come usare la password dell'app con le app meno recenti, vedere Gestire le password delle app. È necessario usare le password delle app solo se si continua a usare le app meno recenti che non supportano la verifica a due fattori.

  9. Seleziona Fatto.

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