Risolvere i problemi dei rapporti attività per Windows 10

I rapporti attività sono disponibili per i membri del gruppo della famiglia. Scopri come attivare o disattivare i rapporti attività e come disattivare le notifiche e-mail se vuoi visualizzare il rapporto solo online.

Hai problemi con i rapporti attività? Ecco alcune soluzioni da provare:

Verifica che l'account Microsoft di un membro della famiglia non sia scaduto sul suo dispositivo

  • Chiedi alla persona di accedere con l'account Microsoft sul dispositivo. Seleziona Start  > Impostazioni > Account Seleziona Verifica e segui le istruzioni per verificare l'account. Se l'opzione Verifica non viene visualizzata, apri Microsoft Edge  sul proprio dispositivo e verifica l'account su https://aka.ms/familyverify.

Controlla le impostazioni di privacy nel dispositivo del membro della famiglia

  • Seleziona Start > Impostazioni > Privacy > Diagnostica e feedback e verifica che il livello dei dati di diagnostica sia impostato su Avanzato o Completo.

  • Se i dati di utilizzo del dispositivo sembrano non corretti, ricorda che il tempo di inattività viene conteggiato come tempo davanti allo schermo e non come tempo di utilizzo.

Prova a riavviare i dispositivi della tua famiglia

  • Seleziona Start > Alimentazione > Riavvio.

Assicurati che i dispositivi della tua famiglia dispongano degli ultimi aggiornamenti di Windows

  • Seleziona Start > Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update  Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti e installa gli aggiornamenti disponibili. Apportiamo continuamente miglioramenti.

Verificare l'uso del dispositivo da parte dei bambini con i rapporti attività

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