Per usare Surface, è necessario eseguire l'accesso. Informazioni sulle varie opzioni per accedere a Surface e disconnettersi, inclusi il cambio di account e lo sblocco dello schermo.
Importante: Se vuoi accedere a Surface, ma non ricordi la password, puoi reimpostare la password.
Accedi
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Per ignorare la schermata di blocco, scorri rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore oppure, se hai agganciato una Cover con tastiera per Surface o una tastiera, premi un tasto.
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Se richiesto, immetti la password del tuo account utente.
Note:
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Se non riesci a immettere la password, vedi Cosa fare se il touchscreen di Surface non funziona o Risolvere i problemi relativi alla cover con tasti o alla tastiera per Surface per assistenza.
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Se non riesci ad accedere a Surface perché è bloccato ed è necessaria la chiave di ripristino di BitLocker, vedi Dove cercare la chiave di ripristino di BitLocker.
Eseguire la disconnessione o il blocco
Non tutti gli utenti conoscono la differenza tra disconnessione e blocco.
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Se ci si disconnette, tutte le app aperte vengono chiuse.
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Il blocco protegge il tuo account dall'uso e permette ad altri di effettuare l'accesso con il proprio, senza chiudere le app aperte.
Ecco come disconnetterti da Surface o bloccarlo:
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Vai a Start, quindi seleziona l'immagine dell'account nell'angolo inferiore sinistro del menu Start.
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Seleziona Disconnetti o Blocca.
Puoi anche bloccare Surface premendo il tasto WINDOWS + L oppure premendo CTRL+ALT+CANC sulla tastiera e selezionando Blocca o Disconnetti.
Passare a un altro account
Se condividi Surface con un'altra persona, puoi passare a un altro account utente senza disconnetterti o chiudere le app. Ecco come fare:
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Vai a Start, quindi seleziona l'immagine dell'account nell'angolo inferiore sinistro del menu Start.
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Seleziona un account.
Se l'account da utilizzare non è visualizzato, seleziona Disconnetti, quindi scegli l'account desiderato.
Accedi con Windows Hello
Windows Hello è un modo più personale e sicuro per accedere ai dispositivi che eseguono Surface. Nei dispositivi Surface seguenti, la fotocamera anteriore riconosce il tuo volto e l'iride, il che ti consente di accedere a Windows 11 con un semplice sguardo:
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Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X (Wi-Fi), Surface Pro 10 per Azienda
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Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6 per le aziende, Surface Laptop Studio e Surface Laptop Studio 2
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Surface Book 2 (processore Intel® Core™ i5-8350U di ottava generazione o i7-8650U) e Surface Book 3
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Surface Studio 2 e Surface Studio 2+
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Surface Go 2, Surface Go 3 e Surface Go 4
È possibile accedere con una pressione del dito se disponi di una delle opzioni seguenti:
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Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2 o Surface Laptop Go 3 con un pulsante di alimentazione con impronta digitale con accesso One Touch tramite Windows Hello
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Cover con tasti di Surface Pro con ID impronta digitale
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Tastiera Surface Pro Signature con lettore di impronta digitale
Per configurare Windows Hello, vedere Che cos'è Windows Hello? oppure Informazioni su Windows Hello e su come configuralo.
Per scoprire quali modelli di dispositivi Surface possono essere aggiornati da Windows 10 a Windows 11, vedi Quali dispositivi Surface possono essere aggiornati a Windows 11?
Altre opzioni di accesso
Puoi eseguire l'accesso anche utilizzando un PIN o una password grafica. Tali opzioni potrebbero non essere disponibili se all'app Posta sono stati aggiunti account di posta elettronica aziendali o il sistema fa parte di un dominio di rete.
Per configurare queste opzioni:
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Vai a Start e seleziona Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.
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In Modalità di accesso, seleziona Password grafica, PIN (Windows Hello) o Chiave di sicurezza e segui le istruzioni visualizzate.
Per scegliere quando è necessaria una password per accedere a Surface:
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Vai a Start e seleziona Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.
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In Impostazioni aggiuntive, passa a Se sei stato assente, quando Windows deve richiedere di eseguire di nuovo l'accesso? e scegli un'opzione dall'elenco.
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Importante: Se vuoi accedere a Surface, ma non ricordi la password, puoi reimpostare la password.
Accedi
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Per ignorare la schermata di blocco, scorri rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore oppure, se hai agganciato una Cover con tastiera per Surface o una tastiera, premi un tasto.
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Se richiesto, immetti la password del tuo account utente.
Note:
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Se non riesci a immettere la password, vedi Cosa fare se il touchscreen di Surface non funziona o Risolvere i problemi relativi alla cover con tasti o alla tastiera per Surface per assistenza.
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Se non riesci ad accedere a Surface perché è bloccato ed è necessaria la chiave di ripristino di BitLocker, vedi Dove cercare la chiave di ripristino di BitLocker.
Eseguire la disconnessione o il blocco
Non tutti gli utenti conoscono la differenza tra disconnessione e blocco.
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Se ti disconnetti, tutte le app aperte vengono chiuse.
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Il blocco protegge il tuo account dall'uso e permette ad altri di effettuare l'accesso con il proprio, senza chiudere le app aperte.
Ecco come disconnetterti da Surface o bloccarlo:
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Vai a Start e seleziona l'immagine del tuo account nell'angolo superiore sinistro del menu Start.
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Seleziona Disconnetti o Blocca.
Puoi anche bloccare Surface premendo il tasto WINDOWS + L, oppure premendo CTRL+ALT+CANC sulla tastiera e selezionando Blocca o Disconnetti.
Passare a un altro account
Se condividi Surface con un'altra persona, puoi passare a un altro account utente senza disconnetterti o chiudere le app. Ecco come fare:
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Vai a Start e seleziona l'immagine del tuo account nell'angolo superiore sinistro del menu Start.
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Seleziona un account.
Se l'account da utilizzare non è visualizzato, seleziona Disconnetti, quindi scegli l'account desiderato.
Accedi con Windows Hello
Windows Hello è un modo più personale e sicuro per accedere ai dispositivi che eseguono Surface. La fotocamera anteriore nei seguenti dispositivi Surface riconosce il tuo volto e la iride, il che ti consente di accedere a Windows 10 con un semplice sguardo:
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Surface Pro 4, Surface Pro (quinta generazione), Surface Pro (quinta generazione) con LTE advanced, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ con LTE Advanced
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Surface Laptop (prima generazione), Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4
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Surface Book, Surface Book 2 e Surface Book 3
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Surface Studio (prima generazione) e Surface Studio 2
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Surface Go, Surface Go LTE e Surface Go 2
È possibile accedere con una pressione del dito se disponi di una delle opzioni seguenti:
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Qualsiasi modello Surface Laptop Go dotato di pulsante di alimentazione per l'impronta digitale con accesso One Touch tramite Windows Hello
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Cover con tasti di Surface Pro con ID impronta digitale
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Tastiera Surface Pro Signature con lettore di impronta digitale
Per configurare Windows Hello, vedere Che cos'è Windows Hello? oppure Informazioni su Windows Hello e su come configuralo.
Altre opzioni di accesso
Puoi eseguire l'accesso anche utilizzando un PIN o una password grafica. Tali opzioni potrebbero non essere disponibili se all'app Posta sono stati aggiunti account di posta elettronica aziendali o il sistema fa parte di un dominio di rete.
Per configurare queste opzioni:
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Vai a Start e seleziona Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.
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In questa posizione, seleziona quindi Password grafica o PIN di Windows Helloe segui le istruzioni visualizzate.
Per scegliere quando è necessaria una password per accedere a Surface:
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Vai a Start e seleziona Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.
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Seleziona Richiedi accesso e scegli un'opzione dall'elenco.
