Surface non rileva la rete wireless

Si applica a: Surface DevicesSurface

Se la tua rete wireless non compare nell'elenco delle reti disponibili in Surface, puoi provare queste soluzioni.

Prima di iniziare

Controlla le impostazioni Wi-Fi in Surface:

  • Vai a Start e seleziona Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi.

Sintomo

  • La connessione Wi-Fi è Attivata e la Modalità aereo è Disattivata.
  • Sono disponibili altre reti wireless, ma la tua rete non compare nell'elenco.
  • All'icona della rete wireless
    Reti disponibili
    nella barra delle applicazioni è associato un asterisco, che indica che le reti sono disponibili.
La rete wireless non compare nell''elenco

Controllare la rete su un altro dispositivo

Se la tua rete wireless non compare nell'elenco delle reti disponibili in Surface, devi innanzitutto verificare che la rete sia disponibile e che funzioni correttamente su un altro dispositivo. Riesci a connetterti alla rete wireless da un altro PC, tablet o smartphone?

  • Se la tua rete wireless non compare su alcun dispositivo, il problema potrebbe essere dovuto alla rete stessa. Per alcune soluzioni possibili, passa alla sezione La rete wireless non è disponibile su altri dispositivi più avanti in questa pagina.
  • Se riesci a connetterti alla rete wireless da un altro dispositivo ma non da Surface, vedi La rete wireless è disponibile su altri dispositivi ma non con Surface più avanti in questa pagina.