I messaggi della chat non vengono caricati in Microsoft Teams

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Se non vedi i messaggi o i thread più recenti nel tuo elenco chat di Teams, ecco alcune soluzioni che puoi provare.

  1. Riavviare Teams per forzare l'aggiornamento. 
    In Windows, vai alla barra delle applicazioni e cerca l'icona Microsoft Teams. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona e scegli Esci. In questo modo l'app Teams verrà chiusa. Al riavvio, dovresti vedere di nuovo i tuoi messaggi più recenti.

    In un Mac, forzare la chiusura dell'app Teams usando la scelta rapida da tastiera seguente: Opzione, Comando, Esc. Puoi anche accedere al menu Apple, selezionare Uscita forzata ... e quindi scegliere Microsoft Teams dall'elenco delle applicazioni aperte.

  2. Controlla la connessione Internet per verificare che funzioni aprendo un browser e visitando qualsiasi sito Web.

  3. Se usi l'app desktop o per dispositivi mobili di Teams, prova a usare la versione Web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Disconnettersi da Teams selezionando l'immagine del profilo in alto a destra e quindi selezionando Disconnetti dalle opzioni di menu. Quando Teams si chiude, riaprirlo e accedere con l'indirizzo di posta elettronica e la password.