Creare una web part Domande frequenti

AI-Assisted domande frequenti sulla creazione con contesto

È possibile aggiungere facilmente la web part Domande frequenti a qualsiasi pagina di SharePoint e iniziare in pochi passaggi. Carica file di base, come Word, PowerPoint, PDF, Loop o Riunione, quindi seleziona uno scopo (Evento, Criteri, Prodotto o Altro) e facoltativamente fornisci una descrizione per guidare l'intelligenza artificiale.

L'intelligenza artificiale usa istruzioni potenziate con competenze di settore e procedure consigliate per generare contenuti delle domande frequenti accurati e pertinenti su misura per le proprie esigenze.

Ecco come puoi sfruttare ogni tipo di domande frequenti:

Evento - Ad esempio: dettagli, pianificazioni e logistica dell'evento

• Riepilogare i dettagli dell'evento per le prossime conferenze, corsi di formazione o riunioni a livello aziendale.

• Fornire pianificazioni, bios degli altoparlanti, panoramica delle sessioni e informazioni logistiche per i partecipanti.

• Rispondere alle domande comuni dei partecipanti prima dell'evento per ridurre le richieste ripetitive.

Prodotto - Ad esempio: annunci sui prodotti, aggiornamenti delle funzionalità e manuali dell'utente

• Crea domande frequenti sul lancio del prodotto direttamente dalle presentazioni di briefing, dalle note sulla versione o dalla documentazione tecnica.

• Supporta l'abilitazione per le vendite interne o i portali rivolti ai clienti con informazioni aggiornate sui prodotti.

• Creare guide alle funzionalità e domande frequenti sulla risoluzione dei problemi per migliorare l'adozione da parte degli utenti e ridurre i ticket di supporto.

Criteri - Ad esempio: criteri operativi HR, IT, conformità e standard

• Generare domande frequenti sui criteri relativi alle risorse umane per argomenti come il congedo, i vantaggi, l'onboarding e il lavoro ibrido.

• Creare domande frequenti in modalità self-service IT per guidare i dipendenti sulla configurazione del software, i protocolli di sicurezza e la risoluzione dei problemi dei dispositivi.

• Procedure di conformità dei documenti, criteri aziendali e linee guida operative per garantire la coerenza.

Generatore guidato con controllo Human-in-the-Loop

Il generatore predefinito in tre passaggi, Categoria → Domanda → Risposta, mantiene il controllo. È possibile rivedere e perfezionare il contenuto, tornare indietro e generare di nuovo in base alle esigenze o apportare modifiche dirette nella pagina usando l'intelligenza artificiale nel Editor RTF. È anche possibile aggiungere manualmente nuove domande e l'intelligenza artificiale genererà risposte contestuali corrispondenti.

Facile da condividere & fornire feedback

Dopo la pubblicazione, le domande frequenti sono pronte per essere condivise tramite posta elettronica con un solo clic. Ogni interazione ci rende più intelligenti: usa lo strumento di feedback integrato (👍/ 👎 e aggiungi i tuoi commenti) per aiutarci a migliorare le risposte dell'IA ed elevare l'esperienza.