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Sintomi

Quando si collega un monitor che supporta l'audio alla porta MiniDP di un dispositivo manuale di superficie o Surface Pro 4, non si ottiene alcun segnale audio attraverso il monitor.

Causa

Questo problema si verifica se il driver audio non enumera l'endpoint audio.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, provare i seguenti metodi:

  • Riavviare Windows.

  • Scollegare il monitor e quindi riconnetterlo alla porta MiniDP.

Ulteriori informazioni

Questo problema può verificarsi se si collega il monitor durante l'esecuzione di Windows o se la connessione mentre la periferica è in stato di sospensione o ibernazione.

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