Non sto ricevendo alcuna notifica
Le notifiche non verranno visualizzate se:
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La batteria del portatile è scarica, oppure se l'opzione Risparmia batteria è stata attivata.
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Se Assistente notifiche (in precedenza noto come Non disturbare) è attivato. Scopri come disattivare l’Assistente notifiche
Per alcuni dispositivi Android, le impostazioni di ottimizzazione della batteria possono interrompere la connessione. È consigliabile disattivarlo nell'app Collegamento a Windows sul dispositivo Android.
Apri Impostazioni Android > App e notifiche > Informazioni sull'app > Collegamento a Windows > Avanzate > Gestisci l'utilizzo della batteria > Otimizzazione della batteria. Scorrere verso il basso fino a Collegamento a Windows e quindi selezionare Non ottimizzare.
In alcuni dispositivi Android, i passaggi possono essere i seguenti:
Apri Impostazioni Android > App > Collegamento a Windows > Batteria > Ottimizza l'utilizzo della batteria. Selezionare Tutti dall'elenco a discesa, scorrere per trovare Collegamento a Windowse disattivare l'interruttore Disattivato.
Nota: Se hai un dispositivo Samsung e usi Cartelle sicure, le app e i file salvati non visualizzeranno notifiche nel Collegamento al telefono. Verranno visualizzate solo nel dispositivo Android.
Le notifiche hanno interrotto la sincronizzazione
Le notifiche funzionano in modo indipendente con altre funzionalità Collegamento al telefono come la messaggistica e le foto. Quando smettono di funzionare, il ripristino delle autorizzazioni di notifica dovrebbe riavviare il processo di sincronizzazione.
Sul dispositivo Android:
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Andare a Impostazioni e cercare Accesso alle notifiche.
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Trovare Collegamento a Windows nell'elenco e disattivarlo e quindi riattivarlo.
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Viene visualizzata una finestra popup. Seleziona Consenti quando richiesto.
Sul tuo PC:
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Aprire il Collegamento al telefono e scegliere Notifiche.
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Attendere che le notifiche vengano aggiornate. Ora dovrebbero essere sincronizzate normalmente.
Non ricevo alcuna notifica
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Se il
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La batteria del PC è quasi scarica o la modalità Risparmio batteria è attivata e non riceverai notifiche.
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Assistente notifiche (in precedenza noto come Non disturbare) è attivato
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Condividi le notifiche di sistema nelle impostazioni Bluetooth del tuo iPhone® è disabilitato
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Il Bluetooth è disabilitato nel PC o nell'iPhone®
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Il tuo iPhone® è fuori dalla portata del Bluetooth
La risoluzione di questi problemi attiverà la risincronizzazione.
