Non sto ricevendo alcuna notifica
Le notifiche non verranno visualizzate se:
- La batteria del portatile è quasi scarica o l'opzioneRisparmio batteria è stata attivata.
- Se Assistente notifiche (in precedenza noto come Non disturbare) è attivato. Scopri come disattivare l’Assistente notifiche
Per alcuni dispositivi Android, le impostazioni di ottimizzazione della batteria possono interrompere la connessione. È consigliabile disattivarla nell'app Collegamento a Windows nel dispositivo Android.
Apri Le app delle impostazioni > di Android & le notifiche > Info > dell'app Collegamento a Windows > l'ottimizzazione avanzata > gestione della batteria > gestione batteria>. Scorri verso il basso fino a Collegamento a Windows quindi seleziona Non ottimizzare.
In alcuni dispositivi Android, la procedura può essere la seguente:
Apri le app > delle impostazioni > di Android Collegamento a Windows > la batteria > Ottimizza l'uso della batteria. Selezionare Tutto nell'elenco a discesa, scorrere fino a trovare Collegamento a Windows e disattivare l'interruttore.
Nota
Se hai un dispositivo Samsung e usi Cartelle sicure, le app e i file salvati non visualizzeranno notifiche nel Collegamento al telefono. Verranno visualizzate solo nel dispositivo Android.
Le notifiche hanno interrotto la sincronizzazione
Le notifiche funzionano in modo indipendente con altre funzionalità di Collegamento al telefono come messaggi e foto. Quando smettono di funzionare, il ripristino delle autorizzazioni di notifica dovrebbe riavviare il processo di sincronizzazione.
Sul dispositivo Android:
- Andare a Impostazioni e cercare Accesso alle notifiche.
- Trovare Collegamento a Windows nell'elenco e disattivarlo e quindi riattivarlo.
- Viene visualizzata una finestra popup. Seleziona Consenti quando richiesto.
Nel PC:
- Aprire il Collegamento al telefono e scegliere Notifiche.
- Attendere che le notifiche vengano aggiornate. Ora dovrebbero essere sincronizzate normalmente.
Perché alcune notifiche sono nascoste dal feed Collegamento al telefono?
Android 15 introduce nuove funzionalità progettate tenendo in considerazione la sicurezza e la protezione. Una di queste modifiche, denominata Notifiche riservate, usa un algoritmo per identificare e nascondere determinate notifiche. Di conseguenza, queste notifiche nascoste non possono essere visualizzate in Collegamento al telefono.
Le notifiche che contengono codici di autenticazione a due fattori, passcode di un elemento e altro contenuto riservato sono interessate da questo algoritmo.
Le notifiche contrassegnate come riservate dal dispositivo mobile Android avranno il contenuto sostituito con un messaggio che indica: "Contenuto delle notifiche riservate nascosto".
Chi è interessato?
Tutti i dispositivi Android che eseguono Android 15 o versione successiva.
Come posso accedere alle notifiche etichettate come riservate?
Le notifiche contrassegnate come "Riservate" dal sistema operativo Android sono attualmente bloccate e non possono essere visualizzate in Collegamento al telefono. Per visualizzare queste notifiche, controllale direttamente sul tuo dispositivo mobile.