Se il touchscreen non risponde o non funziona come previsto, prova a riavviare il PC. Se il problema persiste, verifica la presenza di aggiornamenti disponibili:
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Seleziona Start , quindi impostazioni .
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In Impostazioni seleziona Aggiorna & Sicurezza , quindi Windows Update e quindi seleziona il pulsante Controlla aggiornamenti . Installa gli aggiornamenti disponibili e riavvia il PC, se necessario.
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Anche se non hai aggiornamenti che richiedono un riavvio, è comunque consigliabile riavviare il dispositivo per verificare che siano installati eventuali aggiornamenti in sospeso.
Se il touchscreen continua a non funzionare, vedi Touchscreen di Surface: problemi relativi al tocco o contatta il produttore del dispositivo.
