Surface デバイスとアクセサリまたは Microsoft アクセサリのシリアル番号を見つける

Surface デバイス、Surface アクセサリ、またはその他の Microsoft アクセサリのシリアル番号を見つけるには、いくつかの方法があります。 シリアル番号は通常、次のとおりです。

  • 12 桁の数値コード、または
  • 14 文字の英数字コード (スペースまたはダッシュなし)

シリアル番号を見つける方法については、以下のいずれかのタブを選択してください。

Surface を登録したり修理に出したりするにはシリアル番号を知る必要があります。 ただし、まずお使いの Surface のモデルを知っていることは役立ちます。

Surface のシリアル番号は以下の方法で見つかります。

Surface アプリでシリアル番号を探す

シリアル番号を見つける最も簡単な方法は、Surface アプリを利用することです。 Surface デバイスと各 Surface アクセサリのシリアル番号が表示されます。

  1. [ スタート ] を選択し、 surface を検索し、結果の一覧からアプリを選択します。

    Surface アプリを開く

    注

    検索結果に Surface アプリが表示されない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードする必要がある場合があります。

  2. [ デバイス情報] を展開し、[ シリアル番号] の横にある値を確認します。

    Surface アプリで Surface デバイスのシリアル番号を見つける。

Windows 設定でシリアル番号を見つける

Windows 11またはWindows 10を実行しているデバイスでは、[設定] でシリアル番号を見つけることができます。

  1. [スタート] を右クリック (または長押し) し [設定>System>About を選択します。
  2. このページで、Windows の仕様を見つけて、シリアル番号を探します。

Open System > About

デバイスでシリアル番号を探す

Surface デバイスの背面または下部でシリアル番号を確認します。 多くの場合、モデルとストレージの情報と共に一覧表示されます。 複数の文字グループが表示される場合、シリアル番号は通常最後のグループです。

例:

Surface シリアル番号が強調表示されている場所

この Surface がある場合 ここで見つける
Surface Laptop、 Surface Laptop Go、 Surface Laptop SE キーボードの下のヒンジ近くを確認します。
Surface Book のシリアル番号の場所
任意の Surface Laptop Studio ノート PC モードから、ディスプレイの上部を 180 度後方に静かに回転させます。 シリアル番号は、中央付近のディスプレイの背面に表示されます。
シリアル番号が Surface Laptop Studio デバイスの背面の中央にあることを示します。
任意のSurface Pro モデル、Surface Go モデル、Surface 2、Surface 3、および Surface RT キックスタンドを開き、底部の近くにある数字の文字列を探します。
キックスタンドの下端に Surface Pro のシリアル番号が記載されています。
任意の Surface Book (クリップボード上) クリップボードの下端(左側の磁石に最も近い)を見てください。 キーボードから画面を取り外す必要があります。
注: これは、Surface アプリまたはシステム設定に表示されるシリアル番号と同じです。
Surface Book クリップボードのシリアル番号の場所
任意のSurface Book (キーボードの下部) キーボードの下部を見てください。
Surface Book のシリアル番号の場所
任意の Surface Studio  Surface Studio の画面を下に置き、ベースの下部を確認します。
surfacestudio-serial-number_en
Surface Duo (SIM カード トレイ上) SIM 取り出しツールを右側面の小さな穴に差し込み、そっと押し込んで SIM カード トレイを取り出します。 ゆっくりと SIM トレイを引き出し、内側に記載されたシリアル番号を探します。
SIM カード トレイの Surface Duo シリアル番号
注: バンパーが取り付けられている場合、SIM カード トレイがずっと外に出ない可能性があります。この場合は、SIM イジェクター ツールを SIM カード トレイの穴に少し差し込み、ツールの角度を緩めてトレイを引き出します。SIM トレイの長い端を指でつかんで取り外すことができる場合があります。
Surface Duo 2 (SIM カード トレイ上) Surface Duo 2 を閉じ、トリプル レンズの背面カメラを上に向けた状態で、SIM エゼクター ツールを左側の画面の下部にある小さな穴に挿入し、ゆっくりと押し込んで SIM カード トレイを取り出します。 SIM トレイをゆっくりと引き出して、内側のシリアル番号を確認します。
Surface Duo 2 SIM カード トレイ。

Surface UEFI でシリアル番号を検索する

シリアル番号は、Surface UEFI の PC 情報 セクションにあります。 詳細については、「 Surface UEFI の使用方法」を参照してください。

[Device Service & Repair] ページでシリアル番号を見つける

[デバイス サービス] に移動し、Microsoft アカウントで修復してサインインして、アカウントに登録されているデバイスを確認します。

パッケージでシリアル番号を探す

Surface の元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでシリアル番号を確認できます。

Surface のパッケージのシリアル番号

Surface アクセサリのシリアル番号を探す

Surface キーボードまたは Surface タイプ カバー

Surface アプリでシリアル番号を見つけます。 操作手順を次に示します。

  1. [ スタート ] を選択し、 Surface を検索し、結果の一覧からアプリを選択します。

    Surface アプリを開く

    注

    検索結果に Surface アプリが表示されない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードする必要がある場合があります。

  2. [Surface Pro 12 インチ キーボード] または [Flex Keyboard>Device information をSurface Pro] を選択します。 シリアル番号はそこに記載されています。

Surface Type Cover または Surface Pro Signature Keyboard でシリアル番号を見つける

カバーのシリアル番号 Surface Pro キーボード (またはタイプ カバー) のシリアル番号は、スパインの左側または中央 (Surface に取り付けられた領域) の近くに表示されます。 シリアル番号は、次のような形式の番号です。

XXXXXXXXXXXX

パッケージでシリアル番号を探す

元のパッケージが残っている場合は、バーコード ラベルにシリアル番号が表示されます。

Surface Cover パッケージのバーコード タイプカバーまたはSurface Pro署名キーボードを個別に購入した場合、シリアル番号バーコードラベルは入ってきたボックスに表示されます。
ボックスのカバーシリアル番号 タイプ カバーまたは署名キーボードにバンドルされている Surface を購入した場合、シリアル番号は Surface のシリアル番号と共にボックスのバーコード ラベルに表示されます。

Surface スリム ペンまたは Surface ペン

Surface アプリでペンのシリアル番号を見つけます。 操作手順を次に示します。

  1. [ スタート ] を選択し、 Surface を検索し、結果の一覧からアプリを選択します。

    Surface アプリを開く

    注

    検索結果に Surface アプリが表示されない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードする必要がある場合があります。

  2. Surface スリム ペン 2、Surface スリム ペン、または Surface ペン>Device 情報を選択します。 シリアル番号はそこに記載されています。

Surface ドック

Surface アプリでシリアル番号を見つけます。 操作手順を次に示します。

  1. [ スタート ] を選択し、 Surface を検索し、結果の一覧からアプリを選択します。

    Surface アプリを開く

    注

    検索結果に Surface アプリが表示されない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードする必要がある場合があります。

  2. [Surface USB4 ドック]、[Thunderbolt™ 4 Dock] のMicrosoft Surface、または [Surfaceドック 2>Device 情報] を選択します。 シリアル番号はそこに記載されています。

Surface ドックのシリアル番号を探す

Surface ドックのシリアル番号 Surface ドックのシリアル番号を見つけるには、デバイスの裏面にある 12 桁の番号を探します。 シリアル番号は XXXXXXXXXXXX のようになります。

パッケージでシリアル番号を探す

Surface のパッケージのシリアル番号 Surface ドックの元のパッケージが残っている場合は、バーコード ラベルにシリアル番号が表示されます。

Surface Headphones または Surface Earbuds

Surface Headphones または Surface Earbuds のシリアル番号を見つけます。

Surface アプリでシリアル番号を探す

Surface アプリで Surface Headphones または Surface Earbuds のシリアル番号を確認する方法を次に示します。

  • Windows 10/11 PC:[スタート]、[] の順に選択し、すべてのアプリの一覧で [Surface] を選択します。 Surface Headphones または Surface Earbuds>Device information を選択します。 シリアル番号はそこに記載されています。
  • iOS デバイスまたは Android デバイスで: Surface アプリを開き、[アカウント]、[Surface Headphones]、[Surface Earbuds>>Device information] の順にタップします。 シリアル番号は、[ 詳細 ] セクションにあります。

Surface Headphones でシリアル番号を探す

Surface Headphones でシリアル番号を探すには、右のイヤー パッドをデバイスから取り外す必要があります。

イヤー パッドを取り外すには:

  1. Surface Headphones の右のイヤー パッドを自分の方向に回すと、イヤー パッドの内側を確認できます。
  2. 右のイヤー パッドをしっかり持ち、イヤー パッドを反時計回りに回します。 イヤー パッドを持ち上げて、ヘッドホンから取り外します。
  3. 12 桁のシリアル番号が、ヘッドホンのベース部分に記載されています。 シリアル番号をメモしてから、イヤー パッドをもう一度装着します。

Surface Headphones の右のイヤーマフを取り外す方法を示す画像。

イヤー パッドをもう一度装着するには:

  1. イヤー パッドの溝をヘッドホンに合わせます。 イヤー パッド全体をヘッドホンのベース部分に密着させる必要があります。
  2. イヤー パッドの内側を自分の方に向け、時計回りに回して、ヘッドホンのベース部分にイヤー パッドをしっかりと取り付けます。

Surface Earbuds の充電ケース

Surface Earbuds の充電ケース上に、Surface Earbuds のシリアル番号は記載されています。

  1. 充電ケースを開き、右のイヤホンを取り外します。

  2. ケースを後ろに向けます。 12 桁のシリアル番号は、右イヤフォンのコンパートメントに記載されています。

    充電ケースの右側のイヤフォン コンパートメントのシリアル番号

注

  • Surface Earbuds の元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでもシリアル番号を確認できます。
  • Surface アプリでイヤホンを設定する方法の詳細については、「Surface Earbuds のセットアップ」を参照してください。
  • Earbuds の設定を変更する方法の詳細については、「Surface Earbuds の設定を管理する」を参照してください。