Microsoft からの課金料金を調査する方法 | Microsoft Support
Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft 365 サブスクリプションの間で切り替える
機能が少ない Microsoft 365 サブスクリプションに切り替えるには、既存のサブスクリプションをキャンセルしてから、別のサブスクリプションを購入する必要があります。 古いサブスクリプションは、有効期限が切れるまで引き続き使用されます。 Microsoft アカウントにサインインし、 account.microsoft.com/services の [サブスクリプション] タブに移動します。 現在のサブスクリプションを見つけて、 [ 管理] 、 [ サブスクリプションのキャンセル] の順に選択します。 [ キャンセル] ページには、現在のサブスクリプション プランの機能が表示されます。 機能が少ない別のプランに切り替える場合は、適切なプランを選択してください。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com, Microsoft 365, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
購入の払い戻しを受け取る | XBOX Support
XBOX ストアから購入した商品の払い戻しを要求する方法について説明します。
Error 0x800701b1 occurs when you try to launch a game or ...
Learn how to fix error 0x800701b1 so you can get back to gaming.
Microsoft 365 サブスクリプションを更新する方法
オンラインまたは小売店から Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365, Microsoft 365 Apps for business, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft サブスクリプションの支払い方法とオプションを変更 ...
サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft サブスクリプションの定期請求のオンとオフを ...
お客様 (および Microsoft 365 Family サブスクリプションを共有したユーザー) は、有効期限が切れるまで通常どおりサブスクリプションを使用できます。 継続請求が有効になっている場合、更新日にサブスクリプションの請求が行われます。 プランに応じて、月単位または年単位のいずれかです。 詳細については、以下のオプションを選択または展開します。 サブスクリプションを見つけて、 [ 管理] を選択します。 [管理] リンクが表示されない場合は、サブスクリプションの詳細を既に表示しているか、間違ったアカウントでサインインしている可能性があります。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365, Android 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, iOS 用 Microsoft 365 Copilot アプリ, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限を確認する
円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
アカウントを安全に保護するのにご協力ください | Microsoft Support
Microsoftアカウントのセキュリティチェックリストを作成する. "アカウントを保護しましょう" または "アカウントのセキュリティ保護に関するヘルプ" というメッセージが表示される場合は、実際にサインインしようとしていることを確認するためにアカウントに情報を追加する必要があるためです。 確認コードを送信できるメール アドレスまたは電話番号を要求します。 メールや電話番号である必要はありません 。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 代替メール アドレスまたは電話番号を入力します。 メールや電話番号である必要はありません。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 [次へ] を選択します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Microsoft 365 または Office の再ライセンス認証を行う
Office のライセンス認証を再度行うには、状況に応じて異なる手順で行う必要があります。 既に Microsoft 365 または Office ライセンスを所有している場合は、 Microsoft アカウントのサービス & サブスクリプション ページ にサインインして、所有している製品をインストールできます。 ウォークスルー ガイドを試して、以下をインストールしてください。 または、既存または新しいコンピューターに Microsoft 365 または Office をインストールまたは再インストールする場合は、以下に移動してください:
適用対象:
Office 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013, 家庭向け Microsoft 365