詳細情報 概要 この記事では、Windows 10 でアプリとプログラムを修復し、再インストールせずに [設定] を使用して一般的なアプリの問題を修正する方法について説明します。 アプリとプログラムが正常に実行されない場合、修復できるものもあります。

Windows 10 を使用していて、Microsoft Store から入手したアプリに問題が発生した場合は、次の更新プログラムと修正プログラムを試してみてください。 最初に、 Microsoft アカウント にサインインします。 次に、以下の解決策を表示されている順序で実行します。

XBOX Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

Sie können mit der XBOX-Konsole eine Verbindung mit dem XBOX-Netzwerk herstellen, jedoch Ihre Freunde weder in einem Spiel noch bei einer Party online hören? Oder können Sie Multiplayer-Spiele nicht hosten bzw. an diesen Spielen nicht teilnehmen?

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。

サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

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プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツールを使用すると、プログラムのインストールや削除がブロックされている場合に、問題を自動的に修復できます。

テクニカル サポートについては、 [ Microsoft サポートに問い合わせる] に移動し、問題を入力して、 [ ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 Windows 10 で Microsoft Store が起動しない場合は、次のトラブルシューティングの手順を試します。

Windows 問い合わせアプリは、チュートリアル、FAQ、コミュニティ フォーラム、Microsoft サポート担当者からの直接のサポートなど、幅広いリソースにアクセスするための一元的なハブです。 ユーザーが技術的な問題が発生した場合、Windows 機能に関する質問がある場合、または特定のタスクを実行する方法に関するガイダンスを求めている場合でも、お問い合わせは解決策を見つけるプロセスを合理化し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることを目的としています。 お問い合わせアプリは、Microsoft 個人用アカウント、Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。