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Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

获取与管理你的 XBOX 订阅、帐单问题等有关的详细信息。

XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

重要: ほとんどの Windows デバイスで使用されるセキュア ブート証明書は、2026 年 6 月に有効期限が切れ始めています。 これは、特定の個人用デバイスとビジネス デバイスが時間内に更新されていない場合に安全に起動する機能に影響する可能性があります。 中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新 プログラム」を参照してください。 重要. EKB KB5015684 を使用して、Windows 10 バージョン 22H2 に更新します。

物理ボックスまたはカードをお持ちの場合は、25 文字のプロダクト キーを確認します。 プロダクト キーは、銀紙で隠されている場合があります。 銀紙を引っ掻き取ると、文字と数字が見えます。 物理ボックスまたはカードがない場合は、メールでプロダクト キーを含む領収書をチェックします。 microsoft365.com/setup に移動し、プロンプトが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントを使用してサインインします。 引き換えるときは、正しい Microsoft アカウントでサインインしていることを必ずチェックしてください。 25 文字のプロダクト キーを入力します。

「Onenote for Windows 10」 は、Windows 10 でのみ使用できる Microsoft Store アプリを意味しています。 詳細については、 OneNote バージョンとでは何が違うのか? を参照してください。 Windows 10 の任意のエディションを実行している PC に、事前に Microsoft Office 2019 をインストールした後、インストールされたデスクトップ アプリケーションの一覧に OneNote が表示されないことがある。 OneNote はこれまで、Office 2019 のインストールからは除外されていました。

2025 年 12 月 3 日より、従来の電話による製品のライセンス認証の自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は代わりに、製品ライセンス認証ポータルを使用します。 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリーなアクティベーション エクスペリエンスを提供し、不正行為の防止に役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン アクティベーション機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

新しい XBOX ゲーマータグでは、最大 15 文字の一意の英数字名、または最大 12 文字の Unicode ベースの名前のいずれかがサポートされます。 ゲーマータグが共有されている場合は、自動生成されたサフィックスが付いています。 ゲーマー向けに 13 種類のアルファベットを提供し、世界中の 200 以上の言語をサポートしています。 注意 既存のゲーマータグはサフィックスもなく変更されません。 変更する場合を除き、操作は必要ありません。 新しい XBOX プレイヤーやゲーマータグを変更したいプレイヤーは、最大 15 文字の希望のゲーマータグを要求できます。

Microsoft 365 サブスクリプションの特典を最大 5 人で共有する方法について説明します。