このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

程序兼容性疑难解答 如果遇到程序兼容性问题，请使用程序兼容性疑难解答。 打开 “获取帮助” 应用。 在 搜索 栏中，输入 Run the Windows Program Compatibility troubleshooter。 请按照提供的步骤操作。

用于解答 XBOX 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复错误“抱歉，Microsoft帐户出现问题”，以便登录到 XBOX 网络。

Microsoft アカウントに関連付けられているメール アドレスまたは電話番号を変更する方法について説明します。

質問したり、何かを下書きしたり、ファイルを要約したりします。 ほとんどの人はここから始めます。 サインインして、アカウントまたはサブスクリプションに含まれる内容を確認してください。 質問の仕方を少し変えるだけで、返ってくる内容が大きく変わることがあります。 タスクを説明すると、Cowork がそれを実行し、重要な操作を行う前に確認を求めます。 Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

将设备添加到Microsoft帐户或将其注册可帮助你查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失，还可以找到或锁定它。 若要向帐户添加 Xbox 主机、控制器或其他配件，请执行以下操作： 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 选择“ 注册设备 ” 以继续。 输入设备的序列号，以便将其注册到你的帐户。 如果你有多台主机，请更改 Xbox 的默认名称，以便在Microsoft帐户中快速识别它。 按控制器上的“Xbox”按钮，导航到“ 个人资料 & 系统 (”，并使用帐户图标) 。 选择 “设置”>“ 系统> 控制台信息> 名称 ”。 输入新名称，并选择 Enter。 重启 Xbox。 只有Microsoft Surface 设备可以手动添加其序列号。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

アクセスできる別のメール アカウントがない場合は、 [Microsoft アカウント サインイン] ページで [作成] を選択して、一時的な outlook.com アカウントを無料で 作成 できます。 指定した作業用メール アカウントは、アカウントの回復フォームに関する連絡にのみ使用され、他の目的には使用されません。 このアカウントを使用して利用したことのある Microsoft サービスについて、できる限り多くの情報を収集します。 フォームに入力するときに含めることができる情報が多いほど、アカウントへのアクセスを回復する可能性が高くなります。 できるだけ徹底的に、できる限り多くの質問に答えてください。 わからない場合は、推測しても問題ありません。 間違った回答はカウントされません。

Microsoft 365 登录疑难解答 使用 Microsoft 365 登录疑难解答来帮助解决 Microsoft 365 遇到的登录问题。 启动 “获取帮助” 应用。 在 搜索 栏中输入 “登录到 Microsoft Office”。 请按照提供的步骤操作。