このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

Android、iOS、または Windows デバイスを使用した XBOX のクラウド ゲームの詳細情報。

Xbox 使用停止措置の通知方法と、使用停止措置に関する追加情報を入手する方法について説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 重要.

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

各 Microsoft 365 プランの AI クレジットと機能制限をご確認ください。 Copilot Chat を使用して、下書き、要約、分析を実行したり、アイデアを掘り下げたりすることができます。 モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

在此处，可以查看链接到你的Microsoft 帐户的所有 XBOX 和 Microsoft 设备。 选择页面顶部的“注册设备”，以开始将新 XBOX 主机或配件链接到帐户的过程。 选择“注册新设备”。 如果已使用此 Microsoft 帐户登录到新设备，则该设备可能会显示在此选项下的列表中。 在“帮助我查找序列号”下选择“XBOX”。 在“选择你的区域”下选择你的区域。 使用提供的步骤在主机或配件上查找序列号，然后在提供的字段中输入设备的序列号。 在查看 Microsoft 隐私声明后，选择“我接受隐私声明条款”，然后选择“确认”。 请注意，为设备提供唯一名称有助于在已注册到帐户的设备列表中轻松找到它。 要详细了解设备管理，请转到：

大事な： ほとんどの Windows デバイスで使用されるセキュア ブート証明書の有効期限は、2026 年 6 月以降に設定されます。 Microsoft では、過去数か月間、コンシューマーおよび非管理対象のビジネス デバイスでこれらの証明書を更新しています。 新しい証明書を受け取っていないデバイスは引き続き正常に起動して動作し、標準の Windows 更新プログラムは引き続きインストールされます。 更新された証明書は、今後数か月以内に引き続きWindows Updateを通じて配信されます。 Windows 11。 バージョン 23H2 Enterprise and Education は、2026 年 11 月 10 日に更新プログラムが終了します。

如何在您使用的產品或服務中尋找 Microsoft 帳戶使用者名稱 為了保護您的帳戶，我們對於人員協助您處理帳戶時所能採取的方式設有嚴格的原則。 Microsoft 支援服務人員無法在沒有適當驗證的情況下提供帳戶資訊，但您可以在產品本身的一些位置看到這些資訊。