檢查您使用 Microsoft 帳戶的產品或服務

如果你之前有加入安全資訊 () 登入時證明是你，請閱讀 忘記你的Microsoft帳號使用者名稱。

如果您尚未設定任何安全資訊，請依照以下步驟操作。

如何在您使用的產品或服務中尋找 Microsoft 帳戶使用者名稱

為了保護您的帳戶，我們對於人員協助您處理帳戶時所能採取的方式設有嚴格的原則。 Microsoft 支援服務人員無法在沒有適當驗證的情況下提供帳戶資訊，但您可以在產品本身的一些位置看到這些資訊。

你有沒有為你想登入的帳號設定過替代電子郵件地址，例如 @outlook.com、 、 @gmail.com@live.com或？ 如果是，可試試這個方法。

Windows 10/11

在你已登入的 Windows 10/11 裝置上，選擇開始>設定>帳戶。 在 [電子郵件與應用程式帳戶] 下方，您會看到與您裝置相關聯的使用者名稱。

macOS

在 macOS 或 iOS 裝置上，請檢查你的 Office 應用程式或 Email 帳號，如下所述。

Office 應用程式

Microsoft 365 或 Office 2016 或更新的版本：開啟 Office 應用程式，例如 Word 或 Excel。 選擇 檔案>帳戶。 在 [產品資訊] 下方，您會看到 [屬於] 以及相關聯的使用者名稱。

電子郵件帳戶

檢查你所有的電子郵件帳號，看看是否有來自 Microsoft 的郵件或購買收據，例如數位遊戲、電影租賃或訂閱。

Xbox

Xbox 遊戲標籤：由於玩家在 Xbox 內以遊戲標籤識別，常常會忘記註冊 Xbox 時已建立電子郵件地址。 如需有關要在主機上查看哪些位置的詳細資料，請參閱尋找您的 Microsoft 電子郵件地址逐步解說。

如果找不到您的您的使用者名稱...

如果你知道你的使用者名稱和密碼，但它們已經停止運作，請閱讀 「我的使用者名稱和密碼已停止運作」。

如果你仍無法透過上述產品或服務找到你的使用者名稱，可能是你的 Microsoft 帳號已被關閉。 閱讀更多關於如何 重新開啟您的 Microsoft 帳戶的資訊。