オンラインまたは小売店から Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。

Game Pass Essential 、PC Game Pass は、次の国を除き、利用可能なすべての国で最大 36 か月間延長できます。 なお、アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコ、シンガポール、台湾、トルコでは、最大 13 か月間に制限されています。 Game Pass Premium 、コンソール用ゲーム パス は、利用可能なすべての国で最大 13 か月まで延長できます。 一部の国では、より長い制限が利用可能な場合があります。 EA Play は、利用可能なすべての国で最大 36 か月間延長できます。 ただし、上限が 13 か月であるアルゼンチンとトルコを除きます。

XBOX 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

Microsoft アカウントは、Microsoft 365 のライセンス認証や Microsoft 365 の再インストールなど、多くのタスクでプロダクト キーの代わりになります。 以下のセクションで、 Microsoft 365 プロダクト キーが必要かどうかを確認し、キーを持っている場合の対処方法を確認します。 Microsoft 365 を購入したばかりです. プロダクト キーはどこに入力すればよいですか? Microsoft 365 を使用しています. Office を再インストールするにはプロダクト キーが必要ですか? プロダクト キーを変更できますか? プロダクト キーを表示する. プロダクト キーに関するヘルプ. プロダクト キーを購入できますか?

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

Microsoft 365 アプリで Copilot を使用すると、日々の作業をより効率的にこなせるようになります。 各 Microsoft 365 プランの AI クレジットと機能制限をご確認ください。 Copilot Chat を使用して、下書き、要約、分析を実行したり、アイデアを掘り下げたりすることができます。 モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

Microsoft 365 Family と同様に、Microsoft 365 Premium サブスクリプションでは、クラウド ストレージとアプリを最大 5 人と共有できますが、サブスクリプション所有者のみが AI 機能を使用でき、共有することはできません。 Q: Microsoft 365 Premium にはカスタマー サポートが含まれていますか? A: はい、Microsoft 365 および Windows 11 テクニカル サポートを利用できます。

Microsoft は、中国での Web、デスクトップ、およびモバイルでの個人使用のための Microsoft Teams (Teams Free とも呼ばれます) を廃止します。 何が変更されているのかを確認し、接続を維持するための代替サービスを検討します。