OneDrive のサポート、ヘルプ、ラーニングに関するリソースをご確認いただけます。 大切なファイル、ドキュメント、思い出を OneDrive で保護する方法を習得しましょう。

很抱歉，您的 OneDrive 行動裝置應用程式發生問題。 讓我們儘快解決這個問題吧。 針對所有 OneDrive 行動裝置同步處理、共用和上傳問題，請確認您可以連線到網際網路。 視您的裝置設定或行動數據方案而定，某些 App 和功能可能只能使用 Wi-Fi。 重要

このメッセージは、XBOX Game Streaming を使用してゲームをプレイし、以前のセーブ データがクラウドに完全にアップロードされていない場合に表示されます。

如果您看到錯誤 0x80073d25，請嘗試在只登入一個帳戶的情況下重新啟動裝置。 在此處尋找更多解決方案。

ファイルまたはカメラ ロールを OneDrive に同期するアプリに問題がある場合は、リセットできます。 [プロファイル> 設定]> アカウント に移動します (複数設定している場合は、リセットするアカウントを選択します) [リセット] を選択します。

ファイル名に無効な文字が含まれている、ファイルがブロックされている、特定の権限が必要なファイルなど、OneDrive または SharePoint にファイルをアップロードするときに発生する問題のトラブルシューティングについて説明します。

PC で OneDrive のバックアップを作成する方法について説明します。 OneDrive の PC フォルダーのバックアップを設定して、PC フォルダーのバックアップに関する問題のアクセス、管理、停止、修正を行います。

OneDrive Web サイトでのアップロードまたはダウンロードに時間がかかりすぎる場合、または間違ったファイルを選択した場合は、キャンセルできます。 モバイル デバイスでのアップロードとダウンロードをキャンセルすることもできます。 詳細については、以下の 「一部のファイルの同期を停止する」 を参照してください。 OneDrive の使用をオプトアウトする場合、または転職後または卒業後にアカウントを削除する場合は、Microsoft アカウントまたは職場/学校アカウントのリンクを解除できます。 詳細については、「以下の すべての同期を停止する」 を参照してください。

OneDrive 個人用または OneDrive for Business の一般的な同期の問題を解決する方法についてご確認ください。

如果 OneDrive 長時間顯示「正在處理變更」，可能是因為您開啟了線上檔案、正在同步處理非常大的檔案，或佇列中卡住了大量檔案。 若要協助解決這些問題，請閲讀 OneDrive 停滯在「正在處理變更」。