インターネット接続が遅い理由を調べるには

使用している接続の種類による差異

使用するインターネット接続の種類は、接続速度を左右する最も重要な要素です。 家庭からインターネットに接続する最も一般的な方法は、ダイヤルアップ、DSL、およびケーブルの 3 種類です。 選択できる場合は、通常はケーブルが最も高速ですが、DSL とケーブルはどちらもダイヤルアップより高速です。

多くのインターネット プロバイダーでは、光ネットワークを使用してインターネットに接続する光ファイバー サービス (FiOS) も提供しています。 ご自宅では、銅線を経由してコンピューターを接続しているかと思います。 FiOS による利点は、DSL やケーブルなどの従来の銅線接続よりも高速であることです。 インターネット プロバイダーによっては、地域に応じて複数のオプションを提供している場合があります。 より多くの入力領域は、FiOS を利用できる可能性が高い。 詳細については、電話会社またはインターネット プロバイダーに確認してください。 

ダイヤルアップ接続を使用する場合は、インターネット速度を最適化する方法が 2 通りあります。 1 つ目に、最も高速なモデムを使用してください。 現在の最も高速なモデムは、56 Kbps の速度でデータを送受信できます。 最高速度の 56 Kbps をほぼいつでも持続させることは困難ですが、電話回線の状態が良好であれば、45 ～ 50 Kbps 程度の速度を得ることは可能です。

次に、電話回線が良好な状態に設定されている必要があります。 家庭または職場の電話回線が古い場合や劣化している場合は、漂遊信号や他の電話回線からの漏話を拾う可能性があります。 このような状況では、モデムは妨害を受けずに転送できるまで同じデータを繰り返し送信する必要があるため、インターネット接続の速度が低下します。 電話回線の損傷やほつれがないこと、または電話回線が電源コードや他の電話ケーブルにからまっていないことを確認してください。 通話中に雑音が聞こえる場合は、電話会社に連絡して、屋内外の電話回線の状態が良好かどうかを点検してもらうことをお勧めします。

ワイヤレス ネットワーク ユーザー向けのヒント

ワイヤレス ネットワーク (Wi-Fi) に接続している場合、コンピューターの場所と他のワイヤレス デバイスが同じ領域にあるかどうかの両方によって、インターネット接続速度が影響を受ける可能性があります。 ワイヤレス ネットワークでは、電子レンジやコードレス電話などの他の機器で使用される周波数に近い周波数が使用されます。 2.4 GHz 帯域のワイヤレス ノート PC の横で 2.4 GHz 帯域のコードレス電話を使用すると、干渉が発生したり、ワイヤレス ネットワーク接続が完全にブロックされたりする可能性があります。 Web サーフィンの最中に電話をかける場合は、コード付き電話を使用するか、ワイヤレス ネットワークとは異なる周波数を使用するコードレス電話を使用してください。

ワイヤレス アクセス ポイントまたはルーターへの近接性と物理的な妨害は、インターネット接続の品質に影響を与える可能性があります。 接続速度を向上するには、アクセス ポイントに近づき、アクセス ポイントとコンピューターの間に物理的な障害が生じなされていないことを確認します。 

コンピューターの問題: スパイウェア、ウイルス、その他のプログラム

コンピューターの正常性がインターネット接続に影響する可能性があります。 スパイウェアとウイルスは確実に問題を引き起こしますが、インターネット接続の速度は、アドオン プログラム、コンピューターのメモリ容量、ハード ディスクの容量と状態、および実行しているプログラムによっても影響されます。

インターネットのパフォーマンスが低下する最も頻繁な原因の 2 つがスパイウェアとウイルスです。 スパイウェアは、ブラウザーを妨害してインターネット接続を独占することにより、システムの速度を低下させることがあります。 スパイウェアは、ユーザーのインターネット使用状況とキー入力状況を監視することで、さらなる遅延を引き起こします。 複数のスパイウェア プログラムが同時に実行されている場合は、この問題はさらに悪化します。 この問題があまりに深刻になると、接続が完全に失われることもあります。 インターネットのパフォーマンスを回復するには、スパイウェア対策プログラムを定期的に実行して、コンピューターに侵入したスパイウェアを削除してください。

また、コンピューター ウイルスが原因でインターネットのパフォーマンスが低下する可能性があります。 コンピューターがウイルスに感染すると、そのウイルスは通常、電子メールを介して自己のコピーを送信することにより自己を増殖しようとするコンピューター コードをインストールします。 一部のウイルスは、1 分間に数百通の電子メール メッセージを送信して増殖するため、コンピューターの処理能力やインターネット接続の帯域幅がほとんどすべて占有されます。 多くの場合、ウイルスは明白な兆候なく活動するため、ウイルス対策ソフトウェアを常時実行しておくことをお勧めします。

ブラウザー のアドオンもパフォーマンスの問題を引き起こします。 ブラウザー アドオンとは、通常はブラウザーのツール バーに表示されるマルチメディア アドオンや検索バーなどのプログラムのことです。 多くのブラウザー アドオンは、マルチメディア機能を提供したり、特殊なドキュメントを表示可能にしたりして、ブラウザーの機能を拡張できます。 しかし、一部のアドオンはインターネット接続の速度を低下させることがあります。 アドオンがパフォーマンスを低下させていると思われる場合は、アドオンを無効にしたモードで Internet Explorer を起動してみてください。 アドオンはそのセッションでのみ無効になりますが、これによりパフォーマンスが向上する場合は、アドオンの管理を使用して完全に無効にすることもできます。 Internet Explorer からアドオンの管理にアクセスするには、[ツール] ボタンをクリックし、[アドオンの管理] をクリックします。

すべてのコンピューター プログラムと同様に、Internet Explorer効率的に実行するには、一定の量の計算能力、メモリ、ディスク領域が必要です。 表示するすべての Web ページは、まずメモリにダウンロードされてから、一時ディスク ファイルに保存されます。 大量のメモリとコンピューター処理能力を消費する別のプログラムを実行している場合は、Internet Explorer との競合が発生して動作が遅くなる可能性があります。 インターネット接続が低速なときに、他のプログラムが実行されている場合は、他のプログラムを閉じてみてください。 複数のプログラムを実行する必要がある場合は、コンピューターのメモリ容量を増やしてください。 ディスク領域が不足している場合も、パフォーマンスの問題が生じることがあります。 Internet Explorer の一時ファイルを削除することで、ディスク領域を増やすことができます。

場合によっては、設定が変更され、Internet Explorerの動作に影響を与えるInternet Explorerがあります。 Internet Explorer は、既定の設定にリセットできます。 Internet Explorer の設定をリセットすると元に戻せません。リセットする前に影響を受ける設定の一覧を読んでおく必要があります。

接続速度に影響を与える外部要因

残念ながら、制御の外部にあるイベントと条件があります。 高速な接続を使用している場合でも、Web サイトの混雑やコンピューター ウイルスの拡散などの外部要因によって、インターネット全体の速度が低下することがあります。 人気のある Web サイトは、ユーザーのアクセスが集中してパンク状態になることがあります。 たとえば、特定の Web サイトがテレビの CM で紹介された場合、多くのユーザーがそのサイトに同時にアクセスしようとすることが考えられます。 Web サイトがユーザーのアクセスに対応できない場合は、サイトの反応が遅くなることがあります。

大規模なコンピューター ウイルスの発生時には、インターネットの速度が低下する可能性があります。 多くのウイルスは、コンピューターに数百から数千ものウイルスのコピーを送信させることで拡散します。 この結果、インターネットの速度が大幅に低下することがあります。 ウイルス対策ベンダーの Web サイトまたは自宅のセキュリティ Web サイトにアクセスすると、現在発生している大規模な集団感染を確認できます。

ローカルインターネットの混雑は、通常より低速な接続速度にもなる可能性があります。 このような速度低下は、多くのユーザーがインターネットに同時に接続しようとしたときに発生し、ほとんどの場合は、学校から帰宅した生徒がインターネットに接続しようとする放課後などのピーク時間帯に発生します。

企業ネットワークを使用している場合、一般的なネットワークとプロキシ サーバーの使用がインターネットのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 ほとんどのネットワーク管理者は、インターネットの使用状況を監視して、ピーク時間帯に大きなファイルをダウンロードするなどの操作を制限しようとします。 インターネット アクセスの速度がときどき遅くなる場合は、ネットワーク管理者に相談することをお勧めします。