優れた製品の提供に役立つフィードバックが必要です。 Microsoft Teams (無料版)に関するご意見やご提案がございましたら、お知らせください。 ご協力をお待ち申し上げます。
フィードバックを送信するか、[設定] から機能を提案する
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プロフィール画像をタップします。
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[ 設定] をタップします。
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[ ヘルプ] & [フィードバック ] をタップします。
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次のオプションがあります。
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ヘルプ
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機能の を提案する
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フィードバック を送信 する
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フィードバックを送信するか、[設定] から機能を提案する
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プロフィール写真またはその他の をタップします。
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[ 設定] をタップします。
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[ ヘルプとフィードバック ]タップします。
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次のオプションがあります。
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ヘルプ
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機能の を提案する
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フィードバック を送信 する
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問題を報告する、褒める、または機能を提案する。
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[ 設定など] > [ フィードバック ]を選択します。
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次のオプションがあります。
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問題の を報告する
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褒める を与える
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機能の を提案する
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問題を報告したり、褒めたりする方法
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製品の強化に役立てるには、問題の詳細な説明またはお気に入りの情報を入力してください。
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スクリーンショットやその他の関連するコンテンツ サンプルと追加のログ ファイルを添付して、状況をより適切に把握し、それに応じて調査できるようにします。
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会議中にカメラ、ビデオ、オーディオ、または画面共有で問題が発生した場合は、次の手順に従ってサポート ログをアップロードします。
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Windows で Ctrl + Alt + Shift + 1 キーを押すか、 Mac で Cmd + Alt + Shift + 1 キーを押して、サポート ログを生成します。
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コンピューターの [ダウンロード] フォルダーで、 MSTeams サポート ログから始まる新しいフォルダーを見つけて、.zip ファイルに圧縮します。
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フィードバック フォームで、[ファイルのアップロード] を選択し、先ほど作成した .zip ファイルを選択します。
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Microsoft がフィードバックに関する連絡を許可した場合、入力内容をより理解するために追加情報が必要な場合は、電子メールが届く場合があります。
Microsoft Teams (無料版) アプリでフィードバックを送信するときに、診断データ (ログ ファイル) を Microsoft に共有することを選択できます。 これらのログ ファイルには、Teams アプリで実行されているプロセスに関する情報が含まれており、アプリの問題を検出、診断、修正するのに役立ちます。 これらは、フィードバックと共に、アプリのセキュリティを維持するMicrosoft Teams (無料版)の改善に役立ちます。
ログ ファイルには、Microsoft Teams (無料版) アプリで実行されているプロセスとコンポーネントに関する情報が含まれますが、名前やメール アドレス、ドキュメントの内容、Teams に関連しないアプリに関する情報は含まれません。
これらのログ ファイルで収集される情報は、Microsoft Teams (無料版)を使用しているときに発生する可能性がある技術的な問題に関するより多くのコンテキストを提供するのに役立ちます。 たとえば、この情報は、Microsoft Teams (無料版)を実行しているデバイスにファイルを保存するときに問題が発生する可能性がある根本的な理由を特定するのに役立ちます。 このような状況では、ログ ファイルを Microsoft に送信すると便利です。
Microsoft Teams (無料版) データをエクスポートまたは削除する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
お問い合わせ
詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。