Teams でチャネルにメールを送信する場合は、チャネルの電子メール アドレスを使用します。 メールがチャネルの一部になると、すべてのユーザーがそのメールに返信して会話を始めることができるようになります。

チャネルに電子メールを送信する

チャネル名に移動し、[電子メール アドレスの取得]その他のオプション ボタン > [その他のオプション] を選択します。

注: 

  • この機能は、IT 管理者がオンにする必要があります。 また、Office 365 Government プランの一部として Teams を使用している場合、チャネルにメールを送信することはできません。

  • 電子メールの添付ファイルの場合は、ファイル名の末尾に一意の ID が追加され、同じ名前のファイルをアップロードするための再試行要求がサポートされます。 これは、名前の競合エラーを回避するために設計されています。 したがって、SharePoint ライブラリで表示される添付ファイル名は、元のメールの添付ファイル名と一致することは保証されません。 メールと元の添付ファイル名を表示するには、チャネルの投稿で [元のメールの表示] リンクを選択することをお勧めします。

チャネルで電子メールに返信する

チャネルに送信されたメール メッセージに返信すると、チャネル内の他の投稿への返信と同じように扱われます。 Teams で投稿に返信しても、元の送信者に返信メールは送信されません。 チャネル内のメールに関するコメントや会話は、Teams の外では表示されません。

元のメールを表示する

チャネルに送られてくるメールが大きすぎて、会話の中で表示することができない場合があります。 メールを元の形式で表示するには、会話のメールの下にある [元のメールを表示 ] を選択します。

メール エラーのトラブルシューティング

チャネルに電子メールを送信できない理由は次のとおりです。

  • この機能が IT 管理者によって有効にされていない。 詳細については、IT 管理者に問い合わせてください。 管理者は、Teams の組織全体の設定でのメール統合を使用してこの機能を構成できます。

  • チャネル設定は、チャネル モデレート設定がオンになっているなど、メールを送信できるユーザーを制限します。 チームの所有者またはチャネル モデレーターに、チャネルにメールを送信する権限があるかどうかを確認してください。

  • メールに 50 以上のインライン画像が含まれている。

  • メールに 20 以上の添付ファイルが含まれている。

  • メールに 10 MB 以上の添付ファイルが含まれている。

  • 電子メールには、配布リストの一部としてチャネルの電子メール アドレスが含まれます。 チャネルのメール アドレスが直接使用されていることを確認します。

  • チャネルに関連付けられている SharePoint フォルダーが削除されたか、名前が変更されたか、同期されていません。 名前が変更されたフォルダーを元に戻すか、フォルダーを同期するには:

    • チャネルに移動し、[ ファイル] > [アクションの表示]Teams の設定とその他のアイコン。> [SharePoint で開く] を選択します。

    • 画面の右上隅にある [ 詳細ウィンドウを開く ]情報アイコン> [詳細] を選択 します

    • [ アクティビティ] で、元のフォルダー名を見つけて、元の名前を使用してフォルダーの名前を変更します。

      Teams Ent の名前を SharePoint フォルダーに変更する

    • フォルダーを同期するには、チャネルの [ ファイル] タブに移動します。 [同期 ]Teams の設定とその他のアイコン。> [その他のオプション] を 選択 します

      Teams Ent 同期S harePoint フォルダー
  • スパム対策保護がメールをブロックしています。 メール アドレスで使用されているドメインがブロックされていないことを IT 管理者に確認してください。 管理者は、他のチーム管理設定でメールをチャネルに送信できるようにする必要もあります。

注: Emailとドメインのスプーフィングはサポートされていません。 

モバイル デバイスのチャネルで、元のメールを読んだり、返信したり、表示したりすることができます。 ただし、チャネルのメール アドレスを取得するには、デスクトップまたは Web アプリに移動する必要があります。

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